Việc làm cho sinh viên Đại học Tôn Đức Thắng

Tổ chức xây dựng chương trình hành động, triển khai thực hiện các kế hoạch phát triển kinh doanh của Công ty và đo lường đánh giá kết quả thực hiện.Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới trong khu vực được giao.Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.Tuân thủ quy trình bán hàng chuyên nghiệp (trước - trong - sau bán hàng), đàm phán hợp đồng, giải quyết khiếu nại.Cập nhật liên tục kiến thức về sản phẩm, thị trường và xu hướng ngành trang sức.Đảm bảo đạt và vượt KPIs được giao (doanh thu - hàng hoá - công nợ - các chỉ số hài lòng khách hàng).Thực hiện các báo cáo về tình hình hoạt động kinh doanh, thông tin giá cả thị trường, đối thủ cạnh tranh,...Tiếp nhận, phối hợp với các phòng ban có liên quan xử lý các thông tin khiếu nại của khách hàng (người tiêu dùng, điểm bán,...).Thực hiện những nhiệm vụ khác được giao bởi cấp Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.

- Soạn thảo văn bản: Hợp đồng kinh tế/ Phụ lục hợp đồng/ Biên bản nghiệm thu, thanh lý hợp đồng, biên bản giao hàng, lập yêu cầu mua hàng…
- Phối hợp với Phòng mua hàng: Theo dõi quá trình mua hàng cho đơn vị.
- Quản lý kho hàng của đơn vị: Theo dõi xuất – nhập tồn hàng hóa.
- Phối hợp với kinh doanh về việc giao hàng cho khách hàng.
- Tiếp nhận và trả hàng sửa/hàng bảo hành cho khách (nếu có).
- Lập báo cáo doanh thu của đơn vị hàng tháng.
- Theo dõi công nợ của đơn vị với khách hàng.
- Thực hiện công tác giao nhận, vận chuyển hàng hóa, tài liệu đi và đến của đơn vị.
- Làm thủ tục, chứng từ thanh toán, tạm ứng, hoàn ứng các chi phí hành chính: Tiền thuê nhà, điện, nước, văn phòng phẩm,….
- Gửi báo cáo chi phí về phòng HCNS, Gửi chứng từ thanh toán về phòng Kế toán

1. Xây dựng và phát triển đội nhóm: 60%
- Chủ động tìm kiếm và phát triển lực lượng nhân sự, cả về quy mô và chất lượng, theo định hướng của đội nhóm đi đôi với mục tiêu của tổ chức.
- Quy mô đội nhóm: Trung bình 4-10 nhân sự

2. Hoạch định và huấn luyện: 40%
- Quản lý và triển khai thực hiện các kế hoạch kinh doanh cho nhóm.
- Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên với các chỉ tiêu kinh doanh đã đề ra.
- Hướng dẫn, đào tạo và xây dựng kế hoạch phát triển sự nghiệp cho từng thành viên trong nhóm.

- Khai thác thị trường từ data có sẵn và tự tìm kiếm
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm của công ty
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng
- Lên kế hoạt phát triển dự án cho khách hàng
- Chăm sóc và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm

Hiểu biết về các tour tuyến và các dịch vụ, hướng dẫn và hỗ trợ cho nhân viên tư vấn khách hàng.Lên kế hoạch mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng mới thông qua các nguồn thông tin khác nhau.Giám sát đánh giá nhân viên & động viên nhân viên.Xây dựng các chương trình, training cho nhân viên về các sản phẩm của công ty, phân chia các thị trường cho nhân viên của Phòng.Xây dựng kế hoạch và mục tiêu kinh doanh trong từng tuần, từng tháng, năm.Tiếp xúc trực tiếp và tư vấn cho những khách hàng lớn có tiềm năng cao.Huấn luyện đào tạo nhân viên làm sao nắm bắt rõ nội quy định văn hoá Công ty, sản phẩm và dịch vụ để phục vụ tốt nhất cho công việc và công ty.Hoàn thành về kế hoạch chỉ tiêu doanh số của cá nhân cũng như doanh số chung của toàn bộ Phòng đề ra.Thực hiện các công việc khác dưới sự phân công của Ban Lãnh đạoChi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.

Khai thác tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh MXHTư vấn, giới thiệu thông tin sản phẩm của Công ty tới khách hàng và bán hàng tại Showroom. Tham gia đề xuất các kế hoạch/phương án tiếp cận, chăm sóc khách hàng nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm xe điện GAC AION của công ty. Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp với các bên giao hàng giải quyết các vấn đề phát sinh, vướng mắc liên quan đến nội dung hợp đồng mua bán.Lưu trữ hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng trong và sau khi bán hàng.Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Nghiên cứu thị trường, sản phẩm công ty và đề xuất các ý tưởng sáng tạo, câu chuyện thương hiệu, key selling points và định hướng truyền thông cho dự án.Lên ý tưởng, xây dựng nội dung và thiết kế bộ tài liệu bán hàng Sale kit: Folder, Profile công ty, Catalogue/ Brochure, Bảng giá và các tài liệu quảng bá khác.Quản lý và chia sẻ các tư liệu truyền thông, tài liệu bán hàng và tư liệu quảng cáo khác đến đội ngũ kinh doanh để lan toả.Phối hợp với các phòng ban liên quan như Sales, Digital Marketing, và Content Marketing để đảm bảo sự đồng nhất trong thông điệp truyền thông.Lập báo cáo và đánh giá kết quả chiến dịch và đề xuất phương án cải thiện để nâng cao hiệu suất chiến dịch.Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

We are seeking a dedicated Key Account Manager (KA Manager) for the South SOHO region, with a primary focus on managing key accounts such as TGDD, CELLPHONES, PHONG VU, and other potential partners. Ideal candidates will have extensive experience in managing key accounts within the mobile phone vendor industry. This role requires strong leadership skills, strategic thinking, and the ability to drive sales growth while maintaining strong relationships with partners.Responsibilities:Key Account Management:Develop and maintain strong relationships with key accounts in the South SOHO region.Drive sales turnover and growth within assigned accounts, ensuring alignment with company objectives.Monitor account spending and profitability, ensuring it meets target limits.Manage display share and visibility at assigned accounts.Sales Opportunity Development:Develop Joint Business Plans (JBPs) with key accounts to increase sales.Identify sales opportunities through competitor and market analysis.Work closely with Product Managers and Marketing teams to plan and execute sales strategies.Conduct regular market visits to evaluate performance and provide feedback to the team.Inventory and Sales Policy Management:Forecast accurately based on historical performance data and customer target plans.Manage inventory levels at customer warehouses to ensure availability.Implement sales policies to achieve sales targets and maintain profitability.Customer Care and Support:Maintain regular communication with key accounts, addressing concerns and providing solutions promptly.Organize events and promotions to attract customers at the point of sale, supporting agents as needed.Provide training and support to sales staff (PB / PG) in the region.Evaluate and provide development opportunities for sales staff.Market Monitoring and Response:Monitor market changes and promptly respond with appropriate strategies.Address warranty, pricing, policy, and proposal issues to support sales efforts.

- Tìm kiếm, liên kết tạo nguồn ứng viên thông qua các kênh tuyển dụng, mạng xã hội, mối quan hệ.....
- Thực hiện trực tiếp công tác tuyển dụng nhân sự: đăng tuyển, tiếp nhận và chọn lọc hồ sơ, sắp xếp lịch phỏng vấn...
- Lập ngân sách, chi phí tuyển dụng
- Chăm sóc trải nghiệm ứng viên, giữ mối quan hệ tốt với ứng viên.
- Báo cáo tuyển dụng và báo cáo công việc định kỳ.
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh tháng, quý, năm dựa trên chỉ tiêu BLĐ đưa xuống;- Phân tích, đánh giá các hoạt động kinh doanh mảng Quà tặng Mỹ nghệ và đưa ra các đề xuất phát triển kinh doanh mảng Quà tặng Mỹ nghệ;- Xây dựng mục tiêu, kế hoạch kinh doanh và đề xuất phương án triển khai hiệu quả;- Thực hiện các hoạt động thúc đẩy kinh doanh, giám sát, phân tích & đánh giá kết quả;- Xây dựng các chính sách kinh doanh cạnh tranh: giá cả, quy chế, dịch vụ,...;cho mảng KHDN và HTBL, Đại lý;- Tổng hợp, phân tích, đánh giá các tình hình kinh doanh của ngành, đối thủ để đưa ra các đề xuất kịp thời;- Xây dựng KPI cho BP.KD, định hướng và triển khai cụ thể tới từng bộ phận kinh doanh;- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo Tập đoàn.

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại giới thiệu sản phẩm phần mềm của công ty đến khách hàng tiềm năng.
- Thu thập thông tin khách hàng, phân tích nhu cầu và tư vấn giải pháp phần mềm phù hợp.
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo dựng lòng tin và sự hài lòng.
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo kết quả công việc cho quản lý.
- Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm của công ty.

Gọi điện chăm sóc khách hàng theo danh sách khách hàng được phân công.Theo dõi nhắc nhở khách hàng sắp tới kỳ gia hạn hợp đồng.Sắp xếp điều phối nhân viên kinh doanh đi thu phí gia hạn từ khách hàng.Cập nhật lịch sử khách hàng vào hệ thống phần mềm.Hoàn tất bộ hợp đồng gia hạn cho khách hàng.Lĩnh vực ngành nghề Công nghệ thông tin.

1. Lập kế hoạch kinh doanh:- Phát triển và triển khai các chiến lược kinh doanh B2B cho ứng dụng Vio – Đăt lịch thông minh- Tiến hành nghiên cứu để xác định các cơ hội kinh doanh mới nhằm đạt được mục tiêu bán hàng.- Xây dựng và tìm kiếm danh sách khách hàng tiềm năng.2. Phát triển kinh doanh:- Phát triển các cơ hội hợp tác với các công ty lớn và chuỗi cửa hàng để tăng trưởng người dùng.- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác chiến lược, đảm bảo sự hợp tác hiệu quả và lâu dài.- Làm việc và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận sales, marketing và phát triển sản phẩm để đảm bảo các cơ hội hợp tác được thực hiện hiệu quả.- Theo dõi và phân tích hiệu quả của từng đối tác, xác định các vấn đề cần cải thiện.

Lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh cho công ty, bao gồm: Xây dựng mục tiêu doanh thu, thị phần, phát triển thị trường mới, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng tiềm năng.Phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh, đưa ra các giải pháp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.Xây dựng và quản lý đội ngũ kinh doanh, đào tạo, huấn luyện, phát triển nhân viên kinh doanh.Phân công, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên kinh doanh.Thực hiện các hoạt động kinh doanh, tiếp xúc, đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng.Quản lý, theo dõi, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh.Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho Ban Giám đốc.Tham gia các hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm, dịch vụ của công ty.Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các hoạt động kinh doanh hiệu quả.

This position description provides an indicative outline of the purpose and accountabilities of the role, specific performance requirements and expectations will be included in annual PERFORM Agreement.Reports to: Key Accounts ManagerSBU: Fonterra Brands - Viet NamLocation: Viet NamMain Purpose & Objectives:• To ensure efficiency of modern trade account trading term management and assist Key Account Manager on KA business development• To ensure effectiveness of channel sales planning and activation of sales & marketing campaignsRole Accountabilities & Challenges:• Planning & Budget control: o Monitor MT budget, actual expenses by month, brands, chaino Coordinate with TM to follow up accrual & budget controlo Assist KAM to develop account planning through and cross functional development to meet sales targeto Maintain productivity highlights, metrics and forecasts• Data management:o Analyse business trends, coordinate with KAS to follow MT strategies, control and use effective sales promotion o Develop & maintain customer database with detailed records. Provide commercial and competitive information and reports on performance of distributors to ensure that the Key Account Manager/ Sales Director are fully informed at all times.o Consolidate MT report from KAS: off take competitor’s activation...• Administrator & execution:o Customer cardo Settlement update with distributoro Coordinate with others function to ensure good results for MT activation, MT visibilityMAJOR CHALLENGESHealth & Safety AccountabilitiesThe Fonterra Health & Safety Management System outlines the key responsibilities for Managers & Employees. • The employee will identify and report all hazards and incidents.• The employee will participate fully in the Health & Safety improvement process.• The employee will co-operate fully in any injury management process to ensure full participation in the workforce after cleared fit for duties by a registered Medical Practitioner.Decision Making Authoritya) Financial delegations (NB. financial delegations must be provided. Refer to Commercial Director for delegation levels)Direct PurchasesIndirect PurchasesServices Purchasesb) Other major actions able to be taken within delegated authorities:- The recruitment of promotion girls.- The daily activities of MT teamc) Major actions and decisions which are recommended to a higher level of management for approva- The promotions & activities applied for every account.- The investment on facilities or manpower.- The recommendation onoperation procedures to improve effectiveness & efficiencyKey RelationshipsPeople and organisations both inside and outside of the company that this position would be required to manage relationships with. * Internal- Key Accounts Managers & Key Accounts Supervisors- Trade marketing executive & Sales Operation Executive- Functional heads.- Brand Owners* External- Owner or Managers of the accounts- Distributors- Promotional Agencies

1. Tìm kiếm và chốt đơn khách hàng mới:
• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận các doanh nghiệp, tổ chức, khách hàng cá nhân mới trong và ngoài nước có nhu cầu gia công mỹ phẩm hoặc mua nguyên liệu mỹ phẩm.
• Tăng nhận diện thương hiệu Punarcos trên các nền tảng mạng xã hội thông qua các nội dung bài viết, hình ảnh, video.
• Lập danh sách khách hàng tiềm năng và lên kế hoạch gặp gỡ, thuyết trình, và tư vấn trực tiếp về sản phẩm dịch vụ của công ty.
• Tư vấn, chốt sale các khách hàng từ data Công ty đưa về.
• Đề xuất các chiến lược tiếp cận và phát triển khách hàng mới, đồng thời phối hợp cùng bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch tìm kiếm khách hàng hiệu quả.
2. Chăm sóc khách hàng:
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, theo dõi và hỗ trợ họ trong quá trình sử dụng dịch vụ gia công, đồng thời phát triển thêm các cơ hội hợp tác mới.

Tham mưu cho lãnh đạo & xây dựng kế hoạch phát triển chi nhánh theo chiến lược phát triển của công ty.Xây dựng kế hoạch doanh thu, lợi nhuận của chi nhánh theo tháng, năm. Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của chi nhánhBố trí, đào tạo nhân sự gồm các bộ phận: bán hàng, dịch vụ khách hàng, hiện trường,...Đảm bảo thực hiện kế hoạch doanh thu, lợi nhuận

- Tìm hiểu nghiên cứu các sản phẩm của Công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá, hợp đồng, tiến hành chốt hợp đồng.

- Thu thập đầy đủ và chi tiết thông tin từng đơn hàng để chuyển cho admin xuống đơn hàng cho sản xuất.

- Làm việc với phòng kỹ thuật và các đơn vị liên quan để hỗ trợ khách tìm ra các giải pháp tốt nhất cho sản phẩm về giá, chất lượng và ứng dụng.

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì các mối quan hệ với khách hàng hiện tại, giải quyết các sự cố phát sinh sau bán hàng.

- Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, xây dựng data khách hàng mở rộng khách hàng để đáp ứng theo nhu cầu phát triển của Công ty.

- Thực hiện các báo cáo và các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.