Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế TPHCM

- Thực tập vị trí buồng phòng và được training các qui trình làm việc của bộ phận buồng phòng.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.

. Trực tiếp tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng qua các kênh Facebook, Zalo và hotline của nhà hàng.

. Tư vấn món ăn, giới thiệu menu, hỗ trợ đặt bàn và giải đáp thắc mắc của khách một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.

. Chủ động tư vấn gợi ý thêm món hoặc upsale combo/phần ăn phù hợp với nhu cầu khách.

. Nắm bắt và ghi nhận đầy đủ thông tin khách đặt bàn như: số lượng, thời gian, mục đích (tiệc gia đình, sinh nhật, khách công ty…), yêu cầu đặc biệt (trang trí, món chay, khu vực yên tĩnh…)

. Phối hợp với bộ phận phục vụ, bếp và quản lý để đảm bảo thông tin đặt bàn được thực hiện đúng, đầy đủ.

. Theo dõi lịch đặt bàn trong ngày, nhắc lịch, xác nhận lại với khách khi cần.

. Cập nhật các tình huống đặc biệt, góp ý từ khách cho quản lý để cải thiện dịch vụ.

. Quản lý tệp khách hàng cũ, liên hệ gửi các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.

• Làm việc tại: TTTM AEON Bình Tân (Số 1, Đường Số 17A, Khu Phố 11, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.HCM)
• Nhà hàng: King BBQ, Hotpot Story, SushiKei,
• Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Phục vụ, Phụ bếp, Tổ rửa
• Hình thức làm việc: Full time / Part time

Chuẩn bị đầu ca:

• Thay đồng phục, đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân, tác phong theo quy định trước mỗi ca làm việc.

• Thực hiện việc lau chùi các dụng cụ ăn uống: chén, đĩa, thìa, ly…, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh theo quy định của nhà hàng.

• Thực hiện việc gấp khăn ăn, giấy ăn.

• Thực hiện việc setup bàn ăn, bàn tiệc theo phong cách phục vụ của nhà hàng với đầy đủ các dụng cụ, vật trang trí cần thiết.

Phục vụ thực khách:

• Đón tiếp khách hàng.

• Trình menu để thực khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.

• Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt…

• Chuyển order cho thu ngân, bếp, bar.

• Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.

• Thực hiện việc rót rượu – châm rượu, thêm nước sốt, ghi nhận order bổ sung…

• Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.

• Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: khách làm đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn…

• Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.

• Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách – thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.

Kiểm soát, bảo quản công cụ dụng cụ:

• Kịp thời bổ sung, đảm bảo khu vực đặt để các dụng cụ phục vụ cho quá trình dùng bữa của khách có đầy đủ: đĩa, chén, muỗng, nĩa, dao, ly,…

• Bảo quản cẩn thận các công cụ dụng cụ, báo cáo với quản lý nếu phát hiện tình trạng sứt mẻ, hư hỏng, thiếu số lượng…

Kết ca:

• Báo cáo giám sát ca, Quản lý các vấn đề xảy ra trong ca làm việc.

• Ca sáng thì khi kết thúc ca, tiến hành bàn giao công việc cho ca sau.

• Ca tối, thực hiện vệ sinh cuối ca.

Các công việc khác:

• Hỗ trợ các bộ phận khác phục vụ khách khi nhà hàng đông khách, xử lý các sự cố phát sinh trong nhà hàng – báo cáo cấp trên những sự việc không đủ khả năng, thẩm quyền xử lý.

• Phối hợp triển khai thực hiện các chương trình Marketing của nhà hàng.

• Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo những phản hồi ghi nhận từ thực khách.

• Nhiệt tình tham gia các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ khi được khách sạn – nhà hàng tạo điều kiện.

• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

• Tìm kiếm, phát triển khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trong lĩnh vực nội thất văn phòng cao cấp.

• Tư vấn sản phẩm, giải pháp thiết kế thi công phù hợp với nhu cầu khách hàng (bàn nâng hạ, ghế công thái học, phone booth, đèn trang trí,…).

• Chăm sóc khách hàng cũ, mở rộng khách hàng mới, xây dựng mối quan hệ bền vững.

• Kết hợp với bộ phận kỹ thuật & thiết kế để triển khai dự án, báo giá, đàm phán hợp đồng.

• Báo cáo công việc theo tuần/tháng, đề xuất kế hoạch phát triển thị trường.

- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm đất nền, nhà phố đến khách hàng tiềm năng
- Làm việc với data khách hàng có sẵn, không cần tự tìm kiếm
- Hướng dẫn khách đi xem dự án, hỗ trợ thủ tục đặt cọc
- Tham gia các buổi đào tạo kỹ năng bán hàng, chốt sale

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tự do tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay thế chấp tài sản xe máy, xe hơi, v.v... trên các nền tảng, mối quan hệ, cộng tác viên,...
• Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm cho vay tiêu dùng của công ty;
• Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ vay;
• Lập kế hoạch kinh doanh độc lập, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu đề ra.
• Đóng góp ý kiến để xây dựng đội ngũ kinh doanh.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

Nhân viên làm việc tại một trong các chi nhánh sau:

• 39-41 Lê Thạch, phường 13, quận 4;

• 132 Thống Nhất, phường 10, quận Gò Vấp;

• 225 Võ Văn Ngân, phường Linh Chiểu, thành phố Thủ Đức;

• 475 Âu Cơ, phường Phú Trung, quận Tân Phú;

• 70 Phan Huy Ích, phường 15, quận Tân Bình;

• 748 Nguyễn Duy Trinh, phường Bình Trưng Đông, thành phố Thủ Đức;

• 164 Liên Tỉnh 5, phường 6, quận 8.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

- Thứ 2 ~ Thứ 6 (09:00~18:00) & Thứ 7 (09:00~15:00) (cách tuần)

- Tư vấn cho học viên thông qua điện thoại, các nền tảng trực tuyến và trực tiếp nhằm giới thiệu những khóa học phù hợp nhất theo định hướng nghề nghiệp: Thiết kế, Công nghệ thông tin và tiếng Hàn.
- Lập kế hoạch, theo dõi và tối ưu việc khai thác các nguồn khách hàng tiềm năng (leads) nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.
- Chủ động hỗ trợ, chăm sóc học viên trong suốt quá trình học; tiếp nhận phản hồi và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh một cách chuyên nghiệp.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công từ cấp trên.
- Thời gian làm việc: theo ca, tổng thời lượng 44 giờ/tuần.

+ Nhập Liệu Chứng Từ Hoá Đơn lên Phần Mềm Misa
+ Excel, Word (thuần thục)
+ Xuất hoá đơn đầu ra (nếu khách hàng yêu cầu)
+ Tính Lương
+ BHXH Bắt Buộc
+ Phân Bổ CCDC
+ Khấu Hao TSCĐ
+ Sổ Phụ
+ Lập Báo Cáo Thuế VAT
+ Lập Báo Cáo TNCN
+ Lập BCTC
+ Liên Hệ, tiếp xúc Và Nộp Hồ Sơ Trên Chi Cục Thuế (theo yêu cầu quyết toán).

• Thực hiện quay phim, chụp ảnh món ăn, không gian, nhân sự, hoạt động trong nhà hàng để phục vụ truyền thông trên các nền tảng (Facebook, Instagram, TikTok, Website…)

• Lên ý tưởng và phối hợp với team marketing để sản xuất video ngắn (reels, TikTok), ảnh menu, hình sự kiện… theo định hướng thương hiệu

• Chịu trách nhiệm hậu kỳ: chỉnh sửa hình ảnh, dựng video, cắt ghép nhạc, lồng tiếng/ngôn từ nếu cần

• Đảm bảo chất lượng hình ảnh/video đầu ra đúng tiêu chuẩn, đồng bộ với phong cách thương hiệu

• Sắp xếp, lưu trữ và phân loại kho tư liệu hình ảnh – video một cách khoa học

• Cập nhật xu hướng quay dựng (TikTok trend, short-form content...) để gợi ý cải tiến nội dung

• Hỗ trợ các hoạt động truyền thông offline nếu có: setup sự kiện, livestream, chụp ảnh khách...

- Trực quầy hàng, tư vấn sản phẩm
- Hỗ trợ khách tới mua hàng về sản phẩm
- Trực tổng đài, giải đáp thắc mắc
- Sắp xếp hàng hóa trưng bày, tư vấn khuyến mãi

• Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests.
• Secure payment; activate/reissue room keys.
• Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests.
• Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room.
• Advise guest of messages. Clear departures in computer system.
• Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns.
• File guest paperwork or documentation. Operate telephone switchboard station.
• Run and check daily reports, contingency lists, and credit card authorization reports.
• Supply guests with directions and information. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests’ satisfaction.
• Arrange transportation for guests/visitors.
• Count and secure bank at beginning and end of shift.
• Cash-guests' checks, process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and provide change.
• Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft.
• Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.
• Welcome and acknowledge guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation.
• Speak using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette.
• Develop and maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of employees. Comply with quality assurance standards.
• Stand, sit, or walk for an extended period of time.
• Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance.
• Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

• Chủ động tìm kiếm, tư vấn, báo giá mặt hàng bảng viết học sinh đến khách hàng có nhu cầu phân công như online, đại lý, trường học, dự án... thông qua các nền tảng MXH ( Facebook, số điện thoại, Email, các trang TMĐT…)
• Theo dõi hệ thống khách hàng công ty bàn giao và chăm sóc.
• Triển khai kế hoạch công tác kinh doanh Trưởng phòng đã đưa ra.
• Tìm hiểu thị trường, đề xuất các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi thúc đẩy doanh số.
• Quản trị trang web và TMĐT của công ty bàn giao, thực hiện các kế hoạch Marketing của Công ty (nếu là sale online).
• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

* Nhân viên Bếp

- Đảm bảo các món ăn được chế biến để phục vụ khách hàng ở tiêu chuẩn cao nhất, cả về chất lượng và thời gian ra món.

- Kiểm tra các trang thiết bị, vật dụng trong bếp nhằm đảm bảo vệ sinh và sự ngăn nắp luôn được duy trì.

- Kiểm soát số lượng hàng hóa, thực phẩm cần đặt cho ngày hôm sau một cách chính xác, hợp lý.

- Chủ động nắm bắt các thông tin liên quan đến hoạt động vận hành của Nhà hàng.

- Hỗ trợ Trưởng Bếp và các nhân viên Bếp khác trong công việc.

* Nhân viên phụ bếp

- Chuẩn bị nguyên vật liệu, thực phẩm cho món ăn

- Hỗ trợ đặt hàng, nhận hàng và kiểm kiểm hàng hóa trong kho

- Thực hiện công việc theo sự phân công bếp chính và quản lý

-Thực hiện sản xuất
-Chuẩn bị khu vực, dụng cụ, bảo hộ lao động trước khi tiến hành sản xuất.
-Vận chuyển bao bì, nguyên liệu, bán thành phẩm vào chuẩn bị sản xuất.
-Thực hiện sản xuất theo quy trình hướng dẫn.
-Thu dọn vệ sinh, vận chuyển trả bao bì, hàng hóa cho thủ kho sản xuất cuối ca làm việc.
-Bốc xếp hàng hóa khi có yêu cầu.
-Tăng ca khi có yêu cầu.
-Phối hợp một số công việc khác trong phòng cũng như với các phòng ban liên quan. Thực hiện các công tác khác khi có yêu cầu từ BGĐ hoặc từ GĐ Ban.

1. Giảng dạy Tiếng Đài Loan (Phồn thể)
- Thực hiện giảng dạy các lớp theo phân công, đảm bảo tuân thủ đúng quy định và phương pháp của công ty
- Biên soạn giáo án, tài liệu giảng dạy, chữa bài tập cho học sinh
2. Đảm bảo chất lượng đào tạo, kết quả đầu ra của du học sinh
- Kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của học viên và đề xuất phương pháp giảng dạy hiệu quả
3. Các dự án về chuyên môn, đào tạo (nếu có)
4. Phối hợp với phòng hồ sơ để hướng dẫn học viên chọn trường, chuẩn bị kế hoạch học tập và hoàn thiện các form thông tin, ôn luyện phỏng vấn trường, đại sứ quán…
5. Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

SUMMARY

• To develop sales activities to achieve maximum sales of Oakwood Residence Saigon to current and prospective customers providing a mix of strategic and tactical solutions in a business-to-business selling environment.

• The focus is on acquisition, penetration, and retention and achieves the set sales target annually.

• To effectively achieve or exceed sales goals set by the Director of Sales & Marketing and maximizes revenue and yield potential.

• Promote the desired work culture around Oakwood’s core values and the brand ethos

KEY RESPONSIBILITIES

• To bring business by marketing the Oakwood name and concept in assigned region ensuring the given quota/targets set on sales calls; room nights and room revenue is being met.

• Clients to include top multinational regional and headquartered companies, government agencies, and Embassies.

• Procure new and repeat business by monitoring contact with business chambers, private clubs and professional associations within local and international markets

• Provide support to General Manager, Director of Marketing & Sales and entire staff by participating in weekly meetings, provide updates on potential business, assist with client service issues and property tours, reviewing vacancies with management, etc.

• Use brochures, property photos, website, property profiles and press releases as part of your visits in person with decision –makers

• Promote Oakwood to clients through personal visits, target companies and industry direct mailers, client gifts (including birthdays) and holiday promotions. Such client gifts include Oakwood mug, photo frame, and shopping bag. In addition, learn about your client’s hobbies, and favorite restaurants, and buy gifts reflecting their personal preferences. (Be original and remember a gift does not have to be expensive).

• After each client visit send follow –up with letter or thank you note when appropriate. After each client call or tour follow-up on all pending business within one day of original contact. Schedule follow-calls based on the outcome of call.

• Complete Monthly Oakwood Associates Review (OAR) report no later than the 5th of every month and review on one to one basis with Director of Marketing & Sales.

• Attend major sales/PR, networking related functions

• Manage time effectively by:

• Scheduling each week so that you are out of the office on sales calls between prime selling hours-9:30-11:30 a.m. and 2:00-4:30 p.m. from Monday to Friday.

• Preparing brochures, rate sheets and presentations prior to meetings

• Map out territory and schedule client visits in the same area on the same day. If time permits, blitz a new office building or area to or from scheduled appointment. Track offices and areas on blitz with the Director of Marketing & Sales.

• Will ensure property rules and regulations are adhered to and will maintain discipline within the property following disciplinary guidelines as described in the Associate handbook.

• Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely Will comply with property rules and regulations as outlined in the Associate Handbook, which may from time to time be amended or replaced.

• Will comply with any other directive/assignments from Senior Management which may from time to time be requested

- Thực hiện lắp đặt, bảo trì, sửa chữa hệ thống máy phát điện.
- Kiểm tra và khắc phục các sự cố kỹ thuật liên quan đến máy phát điện.
- Vận hành thử, chạy kiểm tra định kỳ theo kế hoạch bảo trì.
- Ghi nhận thông số vận hành, lập báo cáo kỹ thuật sau mỗi lần bảo trì/sửa chữa.
- Hỗ trợ lắp đặt, chạy thử máy mới khi cần.
- Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế phụ tùng nếu phát sinh hư hỏng
- Bảo trì định kỳ theo kế hoạch, theo chỉ đạo của cấp trên.
- Báo cáo công việc hàng ngày và phối hợp với các bộ phận liên quan.