Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế TPHCM

Overall purpose of the job: Senior Marketing Executive is responsible for the planning and execution of both offline and online marketing plans within approved budget, which may include projects for new store opening (NSO). He/she will also measure results of all activities and campaigns for timely reporting. In addition, he/she is responsible for ensure brand identity guidelines are adhered to in all communication, collaterals and store visuals.

Key Results Area

Clear Planning

1.1. Develop a plan together with manager which includes SMART targets, justifiable budget and event calendar

1.2. Execute approved local store marketing plan and brand communication plan under direction of Store Marketing Manager and Brand Communications Manager, respectively

1.3. Act as a coordinator between Marketing and all relevant teams (internal and external) to ensure all administrative procedures are promptly and carefully followed

Social Media Orientation

2.1. Oversee, manager and maintain all company social media accounts management

2.2. Develop engaging, creative, innovative content for regularly scheduled posts, which enlighten audiences and promote brand-focused messages

2.3. Coordinate social media messaging with Marketing Manager to respond to customers

2.4. Monitor and develop report on competitors’ activities within social media spaces

2.5. Execute approved content calendar and digital communications plans

2.6. Organize content for social media based on approved digital plan

2.7. Monitor online reviews and work with Marketing Manager to respond

2.8. Work with others to develop social media timelines coinciding with new product releases, ad campaigns, or other brand messages

Performance-oriented Execution

3.1. Performance-oriented execution of the approved plan and other campaigns/activities that may arise

3.2. Able to manage multiple agencies and project timelines

Digital Orientation

4.1. Build and implement a digital strategy that drives brand awareness, brand reputation and revenue

Partnership Relationship Management

5.1. Establish and build long-term, meaningful partnerships with suitable brands, media, business/community groups and companies (especially those in our immediate local trade areas and target markets) with emphasis to promote utilization of our restaurant space for events or part of brand building overall

5.2. Work with Operations team to analyze trade area, identify sales building opportunities and applying efficient local store marketing tactics

CRM and Loyalty Program

6.1. Coordinate to maintain the loyalty program

6.2. Grow database as part of campaigns

Production Innovation

7.1. Collect market intelligence by monitoring competitor/industry activities and listen to what customers have to say in order to generate leads for products, events and services

Event Coordination and Customer Service

10.1. Partner with customers to make sure they have a good event (from booking and confirmation, to the event itself and after)

10.2. Partner with Operations to ensure everything is well set up and prepared for events

Greet customers at the restaurants upon their arrival

10.3. Greet customers at the restaurants upon their arrival

10.4. Monitor customer satisfaction without fail and resolve any outstanding issues to ensure future business and good word of mouth

Implement Local Store Marketing Plan

11.1. Work closely with Operations and Brand Communications and external partners to execute approved local store marketing (LSM) and NPD/LTO plans

11.2. Maintain local trade area database

11.3. Support new store opening (NSO) planning and execution

Customer Insights

12.1. Ownership of feedback data-collection process to ensure feedback is representative and being utilized for improvements

12.2. Hold monthly meetings to discuss key learning and proposed actions as well as tracking

12.3. Conduct traffic generator surveys especially at NSO for first three months

Be A Brand Ambassador

13.1. At all times, be a brand ambassador, promote the concept and ensure consistent communications according to relevant guidelines.

Brand Stewardship

14.1. Responsible for all collateral related to marketing plan/program and ensure adherence to brand guide

14.2. Develop store visuals theme for special events as part of marketing calendar

14.3 Ensure restaurant look and feel is maintained in line with design concept.

OVERVIEW OF POSITION

The Rewards Club Manager is responsible for leading the Rewards Club Team to deliver exceptional first impressions and personalized guest experiences. The role centers on reception services, guest welcome, and management of the Rewards Club, promoting loyalty and enhancing the overall customer journey. The Rewards Club Manager plays a key role in ensuring every guest interaction reflects the brand’s high service standards.

Duties may include but are not limited to:

• Supervise and lead Hosts and Senior Hosts to provide outstanding guest welcome and front-of-house service.
• Ensure professional, warm, and personalized greetings to all arriving guests and members.
• Maintain reception and front desk operations, ensuring cleanliness, readiness, and efficient service.
• Manage all touchpoints that shape the guest's first impression, from entrance greeting to club navigation support.
• Train Host team members in service etiquette, communication, and loyalty program knowledge.
• Promote and explain the Rewards Club benefits, assist guests in enrolling, and ensure accurate data input.
• Engage with members to encourage usage and participation in Rewards Club promotions.
• Address and resolve guest inquiries and concerns with professionalism and efficiency.
• Respond to calls, emails, and messages regarding membership and guest service requests.
• Monitor and analyze guest feedback to improve service quality and guest satisfaction.
• Liaise with relevant departments to ensure consistent service delivery across all guest contact points.
• Stay updated on club promotions, events, entertainment, and offerings to provide accurate guest information.
• Ensure a welcoming environment at all times, including managing ambient elements like scent, music, and temperature in guest areas.
• Uphold privacy and safety standards for all guests during interactions and data handling.

KEY FUNCTIONS

Guest Reception & First Impressions:

• Maintain a welcoming front-of-house environment.
• Train staff on hospitality standards and personal interaction.
• Monitor and enhance all elements that impact guest arrival experience.

Rewards Club Membership & Engagement:

• Promote sign-ups and educate guests on program benefits.
• Track and support ongoing member engagement and satisfaction.
• Coordinate with marketing to roll out promotions and rewards.

Customer Service & Communication:

• Serve as escalation point for service-related concerns.
• Ensure all guest communication is prompt, respectful, and helpful.
• Support complaint resolution and follow-up.

Staff Management:

• Schedule, train, and coach Host team members.
• Monitor staff performance and adherence to service standards.

+ Giải đáp những thắc mắc của khách, tiếp nhận thông tin
+ Báo cáo số lượng đơn hàng hằng tuần
+ Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Thời gian:
+ 8h15 - 12h15 và 13h15 - 17h15

OVERVIEW OF POSITION

The Assistant Income & Gaming Audit Manager supports the Income & Gaming Audit Manager in ensuring compliance with operational and administrative policies. This role involves overseeing daily audit functions, monthly entries, and account reconciliations related to F&B and Gaming operations. The Assistant Manager collaborates with staff and operational departments to resolve audit exceptions and ensure the accuracy of revenue records.

Duties may include but are not limited to:

• Assist in compiling and auditing all income and gaming-related issues to ensure all revenue records are accurate and discrepancies are promptly reported.
• Control documents for all areas of F&B and Casino operations, consolidate shift reports, and prepare regular revenue and audit reports.
• Collect all supporting documents necessary for the audit process.
• Perform audit procedures on all F&B outlets' revenue transactions and reconcile functions on invoices billed by leased outlets.
• Provide manual adjustments in POS as needed.
• Prepare outlet revenue POS reports, cash overage/shortage reports, and other necessary audit procedures.
• Complete month-end duties by conducting account reconciliations and journal entry adjustments.
• Perform daily audits on slots, cage, VIP gaming, and promotions.
• Ensure audit checklists are up-to-date, diligently followed, and signed off.
• Supervise quarterly and periodic audits with internal and external departments, including cash counts, card audits, unscheduled machine counts, key audits, physical cage counts, and slot audits.
• Adhere to regulatory, departmental, and company policies and attendance guidelines.
• Supervise subordinate staff in performing daily audit tasks timely, and provide mentoring, coaching, and performance feedback.
• Assist in preparing Income and Gaming Audit policies and procedures.
• Ensure compliance with internal control policies and procedures by other departments and resolve non-compliance issues.
• Monitor the auditing process for all gaming and non-gaming activities and recommend revisions as business processes and systems evolve.
• Inform the Income & Gaming Audit Manager of significant issues requiring resolution in a timely manner.
• Communicate audit exceptions to operational departments and document findings, notifying Finance management as needed.
• Assist the Income & Gaming Audit Manager in managing ad hoc projects and other duties as assigned by casino management.

KEY FUNCTIONS

Audit Management

• Assist in compiling and auditing income and gaming-related issues, ensure revenue records are accurate and discrepancies are promptly reported.
• Control and consolidate shift reports, prepare regular revenue and audit reports.

Audit Procedures

• Perform audit procedures on F&B outlets' revenue transactions, reconcile invoices billed by leased outlets and make necessary manual adjustments in POS.
• Complete month-end duties by conduct account reconciliations and journal entry adjustments.

Compliance and Control

• Ensure compliance with internal control policies and procedures, resolve non-compliance issues and monitor the auditing process for all gaming and non-gaming activities.
• Conduct quarterly and periodic audits, including cash counts, card audits, unscheduled machine counts, key audits, physical cage counts, and slot audits.

Team Supervision and Development

• Supervise subordinate staff, provide mentoring, coaching, and performance feedback to ensure timely completion of daily audit tasks.
• Assist in preparing audit policies and procedures, contribute to the development and implementation of effective audit practices.

Reporting and Communication

• Prepare reports and communicate audit exceptions, document findings and notify Finance management as needed.
• Inform management of significant issues, provide timely updates to the Income & Gaming Audit Manager on critical audit matters.

OVERVIEW OF POSITION

The Business Analyst in the IT Department supports the technical and functional aspects of IT systems, ensuring their performance aligns with business needs. The role bridges business and IT, facilitating effective communication and implementing technology solutions to enhance operations.

Duties may include but are not limited to:

• Collaborate with business units to collect and document technical and business process requirements.
• Analyze business operations to identify inefficiencies, trends, and improvement opportunities.
• Develop strategies to enhance processes and ensure operational efficiency.
• Manage or contribute to projects from initiation to completion, ensuring delivery meets timelines and budgets.
• Provide application support and troubleshoot issues to ensure system reliability.
• Coordinate with team members and vendors for seamless system operations.
• Document workflows and identify gaps in processes and systems.
• Conduct system testing to ensure products meet quality and user expectations.
• Maintain operational procedures and scenario documentation for system functions.
• Offer guidance to team members to foster confidence in system usage.

KEY FUNCTIONS

Collaborating with Stakeholders

• Gather and validate business process and technical requirements.
• Communicate effectively between IT and business units to align goals.

Supporting IT Systems and Applications

• Provide application support for all IT systems to ensure maximum uptime.
• Resolve support requests efficiently within SLA standards.

Documenting and Analyzing Processes

• Map business workflows and identify areas for improvement.
• Document operational scenarios and ensure procedural clarity.

Driving Projects and Testing Systems

• Manage projects to completion, ensuring adherence to quality standards.
• Perform thorough system tests to ensure deliverables meet user expectations.

Enhancing Operational Efficiency

• Develop strategies to address inefficiencies and optimize business processes.
• Monitor and analyze data to identify trends and improvements.

• Sảnh, khu tiếp khách, hành lang: Lau chùi bàn ghế, cửa kính, lan can, lau sàn đá/gạch, hút bụi thảm, lau tường, mạ kim loại (inox, tay vịn)
• Nhà vệ sinh công cộng: Lau gương, lavabo, vòi nước, bồn cầu; thay giấy, khăn, xà phòng; lau sàn; khử mùi; kiểm tra & bổ sung vật tư vệ sinh
• Thang máy/Cầu thang/Lối đi: Lau nút bấm thang máy, tay vịn, kính; hút bụi, lau sàn; kiểm tra ánh sáng và sạch đẹp
• Phòng họp/Hội trường/Sự kiện: Vệ sinh trước/trong/sau sự kiện; đảm bảo sạch sẽ, sắp xếp lại đồ dùng, kiểm tra hệ thống ánh sáng, âm thanh (nếu cần)
• Báo cáo & kiểm tra: Báo cáo mất mát, hư hỏng thiết bị, sàn trơn, vật dụng thiếu; sử dụng checklist và tuân thủ lịch dọn vệ sinh định kỳ; tham gia cuộc họp ca / briefing hàng ngày
• Hỗ trợ khách & giao tiếp nội bộ: Khi khách yêu cầu hỗ trợ (hướng dẫn, chuyển đồ nhỏ, vệ sinh nhanh nếu cần); phối hợp với bộ phận khác (Front Office, kỹ thuật)
• Bảo trì dụng cụ & hóa chất: Vệ sinh và bảo quản thiết bị (máy hút bụi, xe đẩy, khăn, thùng rác); theo dõi tồn kho hóa chất, vật tư; tuân thủ quy định an toàn hóa chất
• Tuân thủ tiêu chuẩn 5 sao: Đảm bảo mỗi khu vực công cộng phải đạt chuẩn “tiêu chuẩn vệ sinh – thẩm mỹ – an toàn” theo SOP của khách sạn 5 sao; kiểm tra định kỳ, kiểm soát chất lượng nội bộ

• Quản lý chất lượng tổng thể dự án, giám sát quy trình và tuân thủ tiêu chuẩn.
• Xử lý vấn đề chất lượng, đề xuất cải tiến, phòng ngừa.
• Tham gia đánh giá hợp đồng, quảnlý đội QA/QC, xây dựng PQP & ITP.
• Giám sát hệ thống chất lượng tại hiện trường, kiểm soát NDT, WPS/PQR, chứng nhận thợ hàn.
• Theo dõi tài liệu “As-Built”, log NC, hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ bàn giao dự án.

• Thực hiện mọi thủ tục thanh toán cho khách hàng theo đúng quy trình
• Quản lý hiệu quả luồng sản phẩm bằng cách kiểm tra nhanh tất cả các giao dịch mua và giúp khách hàng đóng túi, đóng hộp, bọc hoặc gói quà và chuẩn bị gói hàng để vận chuyển
• Thực hiện trả lại hàng hóa bằng cách quét các mặt hàng và làm theo các thủ tục trả lại
• Giới thiệu các chương trình khuyến mãi của cửa hàng tới khách hàng
• Đảm bảo bảo trì máy quét, máy tính, hệ thống POS, báo cáo nếu phát hiện vấn đề bất thường/khác biệt liên quan đến mã AX
• Hướng dẫn và hỗ trợ cất giữ đồ đạc của khách hàng đúng nơi quy định
• Tính toán tổng số tiền thanh toán nhận được trong ca làm việc của bạn và đối chiếu số tiền này với tổng doanh số bán hàng
• Tiếp nhận và ghi nhận, xử lý các phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên

• Ghi nhận, hạch toán các nghiệp vụ thu-chi nội bộ hàng ngàY
• Theo dõi công nợ nội bộ, tạm ứng, hoàn ứng của nhân viên và các bộ phận liên quan
• Quản lý, lưu trữ hồ sơ chứng từ nội bộ đầy đủ, khoa học
• Kiểm tra tính hợp lệ, hợp lý của các chứng từ trước khi trình duyệt chi
• Lập báo cáo thu – chi nội bộ hàng tuần/ tháng, hỗ trợ lập kế hoạch tài chính nội bộ
• Phối hợp với kế toán thuế và các phòng ban khác để đảm bảo hoạt động tài chính diễn ra trơn tru
• Đối chiếu sổ sách nội bộ với sổ kế toán tổng hợp định kỳ
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Kế toán trưởng

Trade Marketing Execution:

• Develop and implement in-store programs to boost brand visibility and sales by channel.
• Coordinate trade activities (displays, activation) aligned with marketing priorities.
• Analyze shopper behavior to recommend and execute in-store solutions.
• Support new product launches with trade plans and performance evaluations.
• Ensure alignment of trade strategies with sales goals and pricing readiness.

Budget Management

• Build trade promotion plans based on brand strategy, sales input, and shopper insights.
• Track and control trade marketing spend within budget and compliance policies.
• Analyze market trends and competitor activities to optimize trade investment.
• Work closely with Finance on promotional cost planning and reporting.

Cross-functional Collaboration

• Liaise with internal teams (Sales, Marketing, Finance, Supply Chain) and external partners (Agencies, Key Accounts).
• Conduct joint market visits with Sales and Marketing to gather insights and ensure execution excellence.

Working place: 41 Thao Dien, An Khanh Ward, Ho Chi Minh City

• Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng thông qua các kênh khác nhau như điện thoại, email, mạng xã hội, v.v.
• Tiếp cận và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ một cách đầy đủ, chính xác và nhiệt tình.
• Thuyết phục và chốt đơn hàng với khách hàng, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số bán hàng được giao.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng đối với công ty.
• Tham gia các hoạt động quảng bá và bán hàng của công ty.
• Báo cáo kết quả bán hàng và hoạt động khách hàng theo yêu cầu của công ty.

CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG & TIẾP THỊ:Xây dựng, thiết kế các chiến dịch truyền thông, chương trình khuyến mãi, sự kiện... theo tuần, theo tháng, theo quý, theo năm và theo các ngày Lễ lớn nhằm tăng trải nghiệm của khách hàng, đẩy mạnh doanh số.

Đánh giá hiệu quả công việc căn cứ theo hiệu quả kinh doanh. Linh hoạt điều chỉnh kế hoạch Truyền thông & tiếp thị để phù hợp với tình hình thực tế của thị trường.

Phối hợp với phòng ban liên quan để lên các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, chăm sóc, quà tặng... cho các khách hàng thành viên; thực hiện các khuyến mãi, chương trình ưu đãi, dịch vụ, quảng bá... để có thể thu hút khách đặt tiệc.

Thường xuyên, liên tục cập nhật các xu hướng mới để bắt nhịp kịp thời (Bắt trend!)

Xây dựng và Quản trị Fanpages, Website, Instagram, Tiktok... và các kênh mạng xã hội khác.

Quản lý, phân bổ ngân sách và báo cáo hiệu quả của các kênh truyền thông (Foody, Google, Facebook, Zalo Tiktok...)

Tìm và kết nối với các đối tác để trao đổi quyền lợi

Thực hiện các công việc truyền thông, báo chí; tìm kiếm và hợp tác với KOLs, KOCs...

Phối hợp với Bếp/ Bar/ Phục vụ để lên món ăn, thức uống theo Mùa, theo sự kiện, chuỗi khuyến mãi...

TỔ CHỨC SỰ KIỆN:

Lên kế hoạch và triển khai, giám sát công tác tổ chức sự kiện tại các quán thuộc hệ thống bao gồm inhouse và outsource

Tìm và liên kết với các nhà cung cấp, đơn vị tổ chức sự kiện, các nhà tài trợ, free-lancers (photographer, ban nhạc, đánh đàn Violin và Guitar...) để xúc tiến công việc một cách hiệu quả nhất.

Triển khai các công tác trang trí, décor theo mùa, theo sự kiện... tại các quán nhằm tạo sự sinh động cho không gian

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG:

Nghiên cứu thị trường; Tham gia phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ...

Thường xuyên đến các quán thuộc hệ thống cũng như các quán khác để nắm bắt các xu hướng kinh doanh mới

QUAN TRỌNG:

Quản lý hình ảnh thương hiệu. Báo cáo Ban giám đốc các trường hợp sử dụng bất hợp pháp hình ảnh thương hiệu của công ty (nếu có).

Chịu trách nhiệm chính cho nội dung của các hoạt động truyền thông, đảm bảo thông điệp mang đến sẽ phá cách, sáng tạo nhưng không vi phạm các quy định chung/ hiểu biết chung về chính trị, văn hóa, xã hội; không mang hàm ý chế giễu/ nhạo báng/ phân biệt giới tính, vùng miền, độ tuổi, không xúc phạm bất cứ cá nhân hay tổ chức nào.

Theo dõi, cập nhật thường xuyên tiến độ công việc, báo cáo tiến độ công việc đến BGĐ về các quyết định liên quan đến Truyền thông & Tiếp thị

Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về tất cả các hoạt động thuộc chức năng nhiệm vụ công việc được giao.

- Thực hiện kê khai và nộp các loại thuế theo quy định ( GTGT,TNCN,TNDN,…) hàng tháng, quý và năm
- Lập báo cáo quyết toán thuế cuối năm và các báo cáo tài chính liên quan
- Cập nhật, áp dụng các chính sách thuế mới theo quy định của pháp luật
- Trực tiếp làm việc với cơ quan thuế khi có phát sinh thanh tra, kiểm tra
- Hạch toán các nghiệp vụ kế toán thuế vào phần mềm ( MISA, FAST,..)
- Tư vấn, đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí thuế cho doanh nghiệp một cách hợp pháp
- Lưu trữ hồ sơ, tài liệu liên quan đến thuế theo đúng quy định

- Thực hiện các bước trong quy trình bán hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng tại cửa hàng phụ trách.
- Tạo lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, tư vấn, giới thiệu sản phẩm kèm các chương trình khuyến mãi, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
- Thường xuyên kiểm tra cửa hàng, chăm chút hàng hoá, giữ gìn vệ sinh sản phẩm, đảm bảo hàng hoá tại bộ phận được trưng bày đầy đủ, đúng quy cách theo chuẩn công ty.
- Tham gia và hỗ trợ các hoạt động được tổ chức tại cửa hàng.
- Thực hiện công tác thu ngân, kiểm tra và quản lý hàng tồn kho.
- Luôn duy trì và truyền tải hình ảnh đẹp của sản phẩm, của công ty tới khách hàng.
- Một số công việc khác theo sự hướng dẫn của Cửa hàng trưởng.

OVERVIEW OF POSITION

Reporting to Talent Acquisition Supervisor, the Talent Acquisition Officer plays a vital role in supporting COSMO’s recruitment and employer branding activities. This position requires a creative, young-minded individual who enjoys working with people and has the ability to turn ideas into engaging recruitment content.

The role focuses on talent sourcing, recruitment coordination, and communication, while also supporting HR engagement activities and administrative functions within the Talent Acquisition team. Creativity and teamwork are key in this role.

Duties may include but not limited to:

• Support the end-to-end recruitment process: job posting, sourcing, screening, interview scheduling, candidate communication, and follow-up.
• Coordinate with Department Heads and hiring managers to ensure smooth interview and selection processes.
• Prepare and update recruitment tracking reports, candidate databases, and hiring documentation.
• Create attractive job posts, graphics, and short videos for recruitment campaigns using Canva and basic video tools (CapCut, Canva, Tiktok etc.).
• Manage and post content on social media platforms (LinkedIn, Facebook, TikTok, etc.) to enhance employer branding.
• Assist in organizing career fairs, onboarding programs, and internal engagement events.
• Support employee activities such as monthly celebrations, company events, and team-building activities.
• Handle administrative and coordination tasks related to HR and recruitment operations.
• Provide general support to the HR team in daily activities and projects as required.

KEY FUNCTIONS

Recruitment and Selection

• Actively source candidates through job boards, online channels, and social networks.
• Conduct initial screening calls to assess candidate fit and interest.
• Coordinate with hiring managers for interviews, feedback collection, and selection updates.
• Maintain accurate and confidential recruitment files and candidate records.

Employer Branding & Creative Communication

• Design and publish eye-catching recruitment visuals, videos, and social media posts to attract candidates.
• Work with the HR team to plan and execute creative hiring campaigns and storytelling content.
• Contribute ideas for improving candidate experience and brand engagement.

Employee Engagement & HR Activities

• Support HR in implementing colleague engagement activities, including birthday events, service awards, or themed celebrations.
• Assist in internal communication efforts to promote a positive and fun work environment.
• Participate in planning and executing HR or company-wide events.

Administrative & Coordination Support

• Prepare and file HR-related documents, including new hire forms and onboarding materials.
• Support visa, contract, and onboarding paperwork when necessary.
• Maintain and update recruitment and event expense tracking.
• Provide timely administrative support to ensure team efficiency.

• 1. Assist in overseeing general management and supervision, especially in cleaning, administration, and renovation progress, including construction supervision and acceptance.
• 2. Implement building regulations, tenant handbook policies, and administrative procedures; draft official communications.
• 3. Coordinate with nearby office buildings, communities, and public institutions (e.g., local police, fire department, government agencies)
• 4. Prepare and execute monthly work plans and reports.
• 5. Conduct inspections of building equipment, facilities, and software
• 6. Enforce building safety regulations and conduct regular safety and fire-fighting training.
• 7. Train and supervise on-site staff.
• 8. Implement SOPs and building management regulations on-site.
• 9. Handle communication, coordination, and reporting during emergencies or unexpected events (including on-site problem-solving)
• 10. Organize and report to management authorities and maintain communication with government agencies.
• 11. Manage and monitor usage of keys for all public areas within the building.
• 12. Supervise maintenance of all public facilities
• 13. Process Fit-out applications, review plans, and conduct site inspections.
• 14. Conduct handovers, construction acceptances, and on-site meetings for tenant fit-out projects.
• 15. Supervise and inspect cleanliness of public areas inside and outside the building.
• 16. Draft building notices and announcements
• 17. Perform other duties as assigned.

- Hybrid Job: Linh hoạt thời gian và địa điểm làm việc
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (Facebook, Zalo,...).
- Tư vấn chi tiết cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của Wegames (PS4, PS5, Nintendo Switch, game, phụ kiện, dịch vụ sửa chữa,...).
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Chốt đơn hàng và thực hiện các thủ tục bán hàng.

- Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình; tư vấn, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách.

- Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách, chịu trách nhiệm về các booking, các vé do mình đặt và xuất.

- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu về vé máy bay, visa nhập cảnh, các hồ sơ pháp lý lãnh sự.

- Hỗ trợ các công việc khác có liên quan và báo cáo việc thực hiện công việc theo yêu cầu của bộ phận sales.