Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
1. Main Duties & Department Management – Operations Management According to Standards
- Assist in managing and ensuring smooth operations of the Front Office in compliance with hotel standards;
- Manage room revenue and related service products effectively;
- Support Front Office staff in necessary situations.
2. Customer Relationship Management and Development
- Maintain and develop effective customer relationships;
- Manage and deliver high-quality and efficient customer service in accordance with hotel standards;
- Continuously monitor and supervise staff activities to ensure customers are satisfied and their requests are met promptly and effectively in line with the hotel’s service standards;
- Welcome and take care of VIP guests as per hotel regulations;
- Receive and handle serious customer complaints in the absence of the Department Head;
- Handle hotel emergencies effectively;
- Deal effectively with intoxicated individuals and unauthorized persons;
- Be capable of providing basic first aid;
- Coordinate with other departments to ensure safety and security within the hotel, with special attention during holidays, festivals, conferences, weddings, and major events;
- Optimize the application and utilization of computer and information technology throughout the Department;
- Possess strong skills in promoting and marketing room products and services, with a thorough understanding of the local tourism market.
3. Recruitment & Training Management
- Proficient in recruitment, selection, and employee retention processes;
- Identify employees’ development needs;
- Assist the Department Head in planning, implementing, and evaluating training programs to enhance staff competency;
- Capable of conducting on-the-job training and delivering effective group training sessions;
- Ensure a suitable successor is trained and ready to take over the position when required;
- Ensure full participation in all hotel training programs as required
Job Overview:
The Assistant Manager – Flower Shop oversees the resort’s floral operations, ensuring exquisite, creative, and personalized floral arrangements across guest rooms, villas, public areas, restaurants, and event venues. This role upholds the Park Hyatt brand philosophy — “Luxury is Personal” — by combining artistry and attention to detail in every floral touchpoint.
Main Responsibilities:
- Chào đón khách đến khách sạn bằng thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
- Xác nhận đặt phòng (check-in), trả phòng (check-out) và làm thủ tục nhận phòng cho khách.
- Hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ, tiện ích trong khách sạn.
- Tiếp nhận và cập nhật thông tin đặt phòng qua điện thoại, email hoặc các nền tảng OTA (Booking, Agoda...)
- Phối hợp với bộ phận buồng phòng, nhà hàng, kỹ thuật để đảm bảo phòng và dịch vụ sẵn sàng.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng vào phần mềm quản lý của khách sạn.
- Báo cáo tình hình hoạt động trong ca cho ca sau và Trưởng bộ phận.
- Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Vận hành và điều chỉnh để in trên sản phẩm nhựa;
Chuẩn bị file in, mẫu in, vật liệu in và kiểm tra khuôn in trước khi chạy máy;
Pha mực, căn chỉnh màu sắc, nhiệt độ, tốc độ in phù hợp với từng loại sản phẩm;
Theo dõi, kiểm tra chất lượng bản in trong suốt quá trình in; đảm bảo đúng mẫu mã, màu sắc, không lem, không nhòe;
Quản lý vật tư in (mực, dung môi, linh kiện, đầu phun,...), đề xuất khi cần bổ sung;
Thực hiện bảo dưỡng, vệ sinh máy in định kỳ; phối hợp kỹ thuật xử lý các sự cố nhỏ;
Ghi chép báo cáo sản lượng, lỗi in, vật tư sử dụng hằng ngày;
Phối hợp với các bộ phận liên quan (thiết kế, sản xuất, QA/QC) để đảm bảo tiến độ và chất lượng;
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.