Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

Mục đích Công việc:Quản lý toàn bộ công việc của Phòng giao dịch nhằm đảm bảo mọi hoạt động của phòng giao dịch tuân thủ đúng quy định của Pháp luật, của Ngân hàng nhà nước cũng như những quy trình, quy định của Ngân hàng, hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh được giao.Nhiệm vụ chính:• Trực tiếp tìm kiếm khách hàng, bán hàng và hướng dẫn đội ngũ bán hàng tại đơn vị đảm bảo tuân thủ đối với các quy định và hướng dẫn của Ngân hàng.• Thẩm định hồ sơ vay vốn của khách hàng và trình cấp có thẩm quyền phê duyệt khoản vay, bảo lãnh (đối với các phòng giao dịch có hoạt động tín dụng).• Đào tạo và phổ biến chuyên môn nghiệp vụ theo qui định của Ngân hàng cho CBNV Phòng giao dịch.• Tư vấn cho Giám đốc chi nhánh, Giám đốc khối bán lẻ về chính sách tiếp thị, mở rộng khai thác nguồn khách hàng mới, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.• Duy trì và mở rộng mối quan hệ với các tổ chức và cá nhân để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.• Quản lý con dấu, ấn chỉ quan trọng, an toàn kho quỹ tại Phòng giao dịch theo quy định của Ngân hàng.• Phối hợp chặt chẽ với Kiểm soát viên tại Phòng giao dịch để kiểm soát trên hệ thống đảm bảo an toàn, chính xác và nhanh chóng, hạn chể rủi ro.• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điểm giao dịch, xây dựng hình ảnh và tác phong làm việc chuyên nghiệp của ngân hàng.• Thực hiện các công việc khác do Ban Giám đốc Chi nhánh giao.

ABOUT THE ROLECrossian is a high-growth technology-driven e-commerce business. Behind our success is our people. As a start-up formed in 2020, we have created a fast-paced and dynamic environment, enabling our people to reach a cumulative average growth rate of over 1000% in just under 3 years. Our mission now is to build direct-to-consumer brands and increase customer lifetime value.As our Junior Performance Marketing Specialist, you'll be in charge of developing and executing performance-driven advertising campaigns across Meta, Google, Tiktok & Pinterest. Your expertise will be instrumental in optimizing campaigns, maximizing return on ad spend, and driving customer acquisition and retention. We're seeking someone with a strong background in performance marketing and a proven track record of achieving significant growth and driving results.WHAT YOU WILL DO1. Plan and execute performance marketing strategies on multiple digital platform to acquire customers and boost customer lifetime value.2. Plan, set up, and optimize advertising campaigns effectively.3. Dive deep into campaign data to identify key performance indicators (KPIs), track campaign success, and make data-driven decisions for optimization.4. Collaborate closely with our creative, analytics, and product teams to ensure seamless campaign execution and cohesive messaging.5. Keep your finger on the pulse of digital advertising trends, best practices, and changes in the ecosystem, so we can stay ahead of the curve.6. Test and iterate ad creatives, signal segments, and campaign strategies to continuously improve performance and maximize return on investment.7. Provide regular reports to stakeholders, sharing insights, highlighting successes, addressing challenges, and identifying optimization opportunities.

Nhiệm vụ quản lý•Quản lý, phân công, triển khai công việc của Phòng trong phạm vi được phân công và giám sát, đánh giá thực hiện•Huấn luyện, đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho CBNV được giao quản lý.2. Nhiệm vụ chuyên môn: Hỗ trợ Trưởng phòng chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ theo CNNV của Phòng bao gồm một/một số các mảng công việc như sau:•Xây dựng và triển khai hiệu quả dự án Basel, các dự án, sáng kiến chiến lược và các dự án nâng cao hiệu quả QTRR khác.•Các nhiệm vụ liên quan đến QTRR tích hợp:-Xây dựng và triển khai Chiến lược rủi ro, Khẩu vị rủi ro, Hạn mức rủi ro phù hợp với quy định của NHNN và định hướng, chiến lược của Ngân hàng trong từng thời kỳ.-Xây dựng và chuẩn hóa các chính sách, quy định và quy trình QTRR trên toàn hàng.-Thực hiện công tác giám sát các yêu cầu của NHNN về QTRR thông qua: (i) xây dựng cơ chế theo dõi, cập nhật các văn bản của NHNN có liên quan; (ii) thiết lập danh mục các yêu cầu, mô tả điều kiện, tiêu chuẩn cần đạt được; (iii) tiến hành thực hiện đánh giá định kỳ mức độ đáp ứng của PVcomBank.-Đầu mối phối hợp với các Phòng QTRR chuyên môn thực hiện đánh giá nội bộ về mức đủ vốn trong phạm vi trách nhiệm của Khối QTRR.-Đề xuất các điều chỉnh về quy định, chính sách của Ngân hàng, đảm bảo tuân thủ các tỷ lệ an toàn vốn theo quy định của NHNN và quy định của PVcomBank trong từng thời kỳ.-Đầu mối xây dựng, triển khai và quản lý hiệu quả chính sách phân quyền phê duyệt tổng thể trên toàn hàng.-Phân tích chuyên sâu dữ liệu vĩ mô, dữ liệu tài chính, dữ liệu rủi ro phục vụ cho quá trình đánh giá rủi ro tích hợp.-Theo dõi và báo cáo cấp có thẩm quyền về trạng thái rủi ro tổng thể của PVcomBank, mối tương tác giữa các loại rủi ro dựa trên hồ sơ rủi ro và các báo cáo quản lý rủi ro từ các đơn vị có liên quan, trên cơ sở đó đề xuất các biện pháp giảm thiểu rủi ro (nếu có).•Các nhiệm vụ liên quan đến kiểm định mô hình QTRR: Xây dựng các quy trình, mẫu báo cáo và công cụ phục vụ việc giám sát chất lượng, hiệu quả của các mô hình quản trị rủi ro của các mô hình.•Thực hiện công tác giúp việc cho Ủy ban Quản lý rủi ro (cấp HĐQT) và Hội đồng rủi ro (cấp BĐH) theo Quy chế tổ chức bộ máy của Ủy ban Quản lý rủi ro, Hội đồng rủi ro.3. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của TP/GĐ/PGĐ Khối.

- Excellent listening, retention and note taking skills to maintain a high level of accuracy- Ability to concentrate, stay detached from the conversation, and always remain neutral and objective- Ability to quickly establish personal credibility- Ability to follow client's instructions closely- Ability to explain certain cultural concepts to avoid miscommunicationwith the permission or at request of the client- B2 CEFR English Level bilingual wih other required languages- Able to work from home on a permanent basis

A. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:- Lô G, Khu Công Nghiệp Bình Xuyên, Xã Bình Nguyên, Tỉnh Phú Thọ, Việt Nam (Thị trấn Hương Canh, Tỉnh Vĩnh Phúc cũ)B. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC- Theo dõi, cập nhật kịp thời các giao dịch bán hàng trong toàn hệ thống phân phối; kiểm soát doanh thu và thu tiền mặt của các điểm bán, theo dõi công nợ nội bộ, công nợ khách hàng; giám sát thu tiền khách hàng đúng hạnC. TRÁCH NHIỆM1. KẾ TOÁN BÁN HÀNG- Nhận đơn hàng- Lập hóa đơn bán hàng và hóa đơn GTGT- Theo dõi và tổng hợp chi tiết bán hàng ra- Theo dõi công nợ cho từng khách hàng- Thực hiện đúng các quy trình, quy định cho hoạt động bán hàng đã được các cấp trên phê duyệt, thông qua dưới sự hướng dẫn của kế toán tổng hợp- Phối hợp các phòng ban chức năng liên quan đến hoạt động bán hàng đảm bảo cho hoạt động bán hàng, phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Kiểm tra đơn đặt hàng so với tồn kho và lên kế hoạch giao hàng hợp lý- Theo dõi, đối chiếu sản lượng bán hàng ngày, tháng, quý, năm. Nhận phản hồi từ khách hàng hoặc từ bộ phận kinh doanh, chuyển thông tin đến bộ phận liên quan giải quyết phản hồi đến khách hàng, bộ phận kinh doanh kịp thời- Nhập dữ liệu phát sinh hàng ngày- Liên hệ với khách hàng để thu hồi công nợ- Theo dõi chi trả chế độ, chiết khấu cho khách hàng- Đề xuất xử lý các hành vi gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động bán hàng của bộ phận và các bộ phận liên quan- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên và các bộ phận thuộc các chi nhánh- Theo dõi báo cáo tình hình chi trả chiết khấu cho khách hàng hàng ngày, theo dõi tình hình sử dụng các biểu mẫu thuộc sự quản lý của minh- Các công việc khác theo chỉ định của Kế toán tổng hợp​D. KẾT QUẢ MONG ĐỢI- Đảm bảo cập nhật danh mục hàng bán chính xác vào hệ thống kế toán- Đảm bảo việc kiểm soát doanh thu và thu tiền .mặt phù hợp với chứng từ- Đảm bảo việc thu hồi công nợ đúng theo thời gian quy định nhằm tránh các khoản nợ xấu- Đảm bảo quy trình bán hàng đúng theo quy định của công ty- Báo cáo đúng hạn và chính xác

Driver Team Management & Development (40%)- Develop and manage the driver workforce based on tiered models (Station, Shift (Full-time/Part-time), FL).- Set operational KPIs for each driver group and ensure performance standards (AR, FR, Ontime, CPD, churn rate).- Monitor daily operational data, analyze trends to detect issues, and propose improvement initiatives.- Conduct training to improve driver quality: focusing on order handling, delivery behavior, and compliance with Ahamove standards.- Collaborate with OE/Product/BA teams to enhance driver management tools (app, dashboards, incentive systems).- Collaborate with Central Ops to design regional and time-based driver allocation plans (peak/off-peak hours).- Lead pilot projects for new models (Shift Rider, Station, EV, etc.).- Recommend process improvements to reduce surge pricing and CPD while boosting productivity.Driver Community Building & Engagement (40%)- Evaluate driver performance using quality metrics (rating, complaints, delay).- Develop and manage the “Driver Quality Score” program to rank drivers by reliability and efficiency.- Collaborate with OE/Product to establish early warning systems for high-risk drivers (low rating/high cancellation).- Design targeted training programs for core, new, and underperforming drivers.- Establish and manage the Ahamove Hanoi Driver Community (Driver Community HAN).- Plan and execute quarterly engagement activities (offline events, recognition programs, loyalty campaigns).- Launch the “Voice of Driver” feedback mechanism to gather insights regularly.- Operate internal multi-channel communication systems (Zalo groups, app feed, in-app messages).- Partner with Marketing to organize appreciation and engagement campaigns.Team Leadership & Coaching (20%)- Lead and take full responsibility for the performance, results, and development of team members within the department.- Execute tasks and projects assigned by the Department Head in alignment with departmental objectives.

- Quản lý và chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp, Tổ chức Lớn (CIB) hiện hữu, đồng thời tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.- Triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm và chính sách của Chi nhánh/Khối CIB đến khách hàng.- Thực hiện kiểm tra, giám sát hoạt động cho vay (trước và sau) theo đúng quy trình, quy định sản phẩm.- Theo dõi và giám sát việc sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng (bảo lãnh, tín dụng, LC).- Thực hiện các chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng CIB, góp phần tăng cường sự hài lòng và gắn kết của khách hàng.

I. NHIỆM VỤ CHÍNH 1. Tham mưu cho Giám đốc/Trưởng phòng Tài chính trong việc xây dựng các chiến lược phát triển nguồn vốn trung – dài hạn. 2. Thiết lập, mở rộng và phát huy mối quan hệ với các Định chế tài chính, Ngân hàng, …; 3. Thu xếp nguồn vốn ngắn, trung và dài hạn cho các dự án đầu tư theo sự chỉ định của quản lý trực tiếp. Làm việc với các Định chế tài chính trong quan hệ hợp tác đầu tư và tài trợ vốn cho các Dự án; 4. Xây dựng kế hoạch dòng tiền cho các Dự án đầu tư. Lập các lưu đồ tài chính, thẩm định giá,… cho công tác kêu gọi đầu tư 5. Kiểm soát quá trình đầu tư của các dự án theo nhiệm vụ được chỉ định bởi cấp trên để đảm bảo quá trình đầu tư được triển khai hiệu quả, tránh các hiện tượng tiêu cực, lãng phí trong quá trình triển khai dự án; 6. Hợp tác, trao đổi thông tin, công việc với các phòng đơn vị, phòng ban khác trong Tập đoàn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao sao cho đạt hiệu quả cao nhất; 7. Thực hiện các chức năng khác khi được lãnh đạo Ban, lãnh đạo Công ty giao; 8. Các nhiệm vụ được bổ sung/điều chỉnh từng giai đoạn tùy theo nhu cầu công việc.II. QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH NHIỆM 1. Đề xuất các biện pháp, phương án thực hiện công tác chuyên môn; 2. Được quyền yêu cầu các bộ phận liên quan cung cấp hồ sơ thông tin liên quan; 3. Chịu trách nhiệm bảo mật về thông tin, đảm bảo tính chính xác tuyệt đối cũng như sẵn sàng chịu trách nhiệm về hậu quả xảy ra (nếu có) trong nhiệm vụ và quyền hạn. 4. Có quyền yêu cầu các thành viên trong Team Tài Chính thực hiện và báo cáo công việc đã được giao. 5. Có quyền phân nhiệm, điều phối, kiểm tra và đánh giá công việc của các thành viên trong nhóm. 6. Có quyền đánh giá hiệu quả của nhân viên trong nhóm để đề xuất lương, thưởng phù hợp.

+ Lên phương án, triển khai hồ sơ thiết kế kiến trúc cho các dự án từ quản lý trực tiếp giao xuống.

+ Lập kế họach quản lý chất lượng (giữa các bộ môn) và tiến độ hồ sơ thiết kế.

+ Cập nhật các quy định, quy chuẩn, văn bản trong lĩnh vực xây dựng và kiến trúc. Nắm vững các quy định của Nhà nước về Tiêu chuẩn, Quy chuẩn và các thủ tục có liên quan đến Thiết kế

+ Phối hợp làm việc cùng các thành viên khác trong phòng để triển khai dự án.

+ Báo cáo đúng thông tin khách quan về vấn đề chung

• Xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông - marketing tổng thể cho mảng Nhà phát triển dự án đảm bảo phù hợp với định hướng chiến lược Công ty.• Xây dựng và triển khai chiến lược marketing tổng thể cho các dự án BĐS, sản phẩm, dịch vụ Công ty triển khai kinh doanh;• Tổ chức, xây dựng điều phối hoạt động Marketing dự án, Marketing bán hàng để đảm bảo doanh số sản phẩm, từ lúc đóng gói sản phẩm đến khi triển khai kinh doanh/ bán hàng và định vị dự án.• Quản trị và phát triển thương hiệu Dat Xanh Services cùng hệ thống công ty thành viên, ngăn ngừa, xử lý khủng hoảng nếu có;• Phát triển các kênh bán hàng kỹ thuật số và triển khai các chiến dịch quảng cáo;• Xử lý khủng hoảng truyền thông, là đầu mối làm việc với cơ quan báo chí, thiết lập và duy trì mối quan hệ và giải quyết các khủng hoảng truyền thông (nếu có).• Nghiên cứu thị trường và sản phẩm nhằm định vị chiến lược Marketing dự án.• Tham gia xây dựng, đóng góp ý kiến về concept sản phẩm, tiến độ bán hàng và kế hoạch triển khai kinh doanh từng thời kỳ.• Tổ chức các sự kiện bán hàng theo dự án, chia sẻ, đào tạo về dự án và thông tin thị trường.• Quản lý tổng thể các chức năng phòng marketing, bao gồm: Thiết kế, đa phương tiện, nội dung, truyền thông, kỹ thuật số,…• Phối hợp với trung tâm nghiên cứu thị trường truyền thông các báo cáo nghiên cứu thị trường tháng, quý, năm; viết thông cáo báo chí và theo dõi, tổng hợp các tin bài.• Truyền thông IR đảm bảo hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và minh bạch với đối tác, cổ đông và thị trường.• Xây dựng kế hoạch truyền thông - MKT các dự án tiềm năng, phối hợp với phòng Phát triển kinh doanh đi pitching chiến lược truyền thông - MKT với các CĐT.

Mục tiêu- Người đảm nhận vị trí xây dựng, phát triển và quản lý với KH. Chịu trách nhiệm tư vấn và bán hàng, chămsóc/theo dõi sau bán hàng, quản trị rủi ro, theo dõi thu hồi nợ,... cho các KH được phân công từng thời kì nhằm(SME/MSME) đạt được mục tiêu kế hoạch được giao.Trách nhiệm chính1.Am hiểu Khách hàng- Thu thập/ tìm hiểu những nhận định, nguồn khách hàng tiềm năng (leads) nhằm hiểu rõ đặc điểm, nhu cầu, thị trường, sản phẩm ngân hàng cạnh tranh… của phân khúc khách hàng MSME, SME /nhóm KH trọng tâm được giao.- Thu thập, phân tích thông tin về khá ch hà ng hiện hữu, tình hình hoạt động/phương thức/phương án kinh doanh, báo cáo tài chính,... nhằm am hiểu khách hàng, nhu cầu và có khả năng tư vấn phương án kinh doanh cho khách hàng.2. Sản phẩm và Giá:- Am hiểu các sản phẩm, giải pháp và chính sách giá cho Khách hàng được giao (SME/MSME)- Xác định chính sách giá, các sản phẩm phù hợp để tư vấn cho KH được giao (SME/MSME)- Đề xuất, tham gia xây dựng sản phẩm, giải pháp, chính sách giá cho KH với các bộ phận Hội sở.3. Bán hàng và dị ch vụ3.1. Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàngLập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng cho danh mục KH được phân công dựa trên mục tiêu kinh doanhvà phân tích danh mục KH.3.2. Triển khai kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng- Tư vấn tài chính: Tư vấn giải pháp tài chính tối ưu cho khách hàng trên cơ sở am hiểu khách hàng và diễnbiến trong ngành- Chất lượng dịch vụ: Đảm bảo việc cung ứng sản phẩm dịch vụ theo quy trình, cam kết chất lượng dịch vụ(TAT, SLA,...), chuyển tải CVP đến KH, góp phần tăng trải nghiệm, hài lòng của KH3.3. Quản lý việc thực thi kế hoạch bán hàng và chăm sóc KH-Theo dõi, đánh giá và đề xuất hiệu chỉnh kế hoạch bán hàng và chăm sóc KH- Manage the debt collection process with customers, participate in the debt settlement process according to regulations.4. Vận hành:- Thực hiện các công việc vận hành theo quy định tuyệt đối tuân thủ các quy định, quy trình, hướng dẫn... liên quan.- Chủ động có đánh giá/ đề xuất cải tiến quy trình vận hành tới cấp quản lý trực tiếp/HO5. Tổ chức nhân sự- Phát triển bản thân nhằm thực thi tốt vai trò nhiệm vụ và thích ứng với sự thay đổi có liên quan đến công việc.- Hợp tác chặt chẽ với các vị trí liên quan, hướng đến mục tiêu chung của đơn vị và ngân hàng.6. Quản lý hiệu quả- Quản lý hiệu quả danh mục khách hàng được giao phụ trách theo các hướng dẫn, quy định, định hướng củaTCB- Quản lý chặt chẽ kết quả kinh doanh so với chỉ tiêu được giao7. Các công việc khác: theo quy định,định hướng của ngân hàng và theo phân công của quản lý trực tiếp từng thời kì.

This position will be responsible for the full spectrum of Accounts Payable function in the Finance department.Job Responsibilities - Responsible for reviewing and involved in the full spectrum of the accounts payable ('AP') functions for portfolio of properties.- Ensure compliance with statutory and regulatory requirements including statistical reports to government agencies.- Prepare variance analysis and be involved in annual budgeting and forecasting.- Liaise with auditors and tax agents for year-end audits and tax filing/compliance.- Assist in ad-hoc operational projects, including conducting credit review for selection of vendors, testing of SAP system etc., as and when required.

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

General Accounting (AR & AP Scope)Perform daily accounting transactions related to:• Customer invoices and receipts (AR)• Vendor invoices and payments (AP)• Review and verify supporting documents to ensure compliance with: Company policies + Vietnamese accounting and tax regulations• Post accounting entries accurately in SAP, ensuring proper account determination and clearing.• Support AR and AP reconciliations, including Customer balances and Vendor balances• Intercompany transactions (Share Service Recharge)• Coordinate with internal departments to resolve discrepancies related to billing, payments, or postings.Inventory Accounting & Control (Key Focus)• Monitor and control inventory accounting in SAP: Goods receipt (GR) Goods issue (GI) Inventory adjustments• Perform inventory reconciliation between: SAP inventory reports, Warehouse records, General Ledger• Support periodic: Inventory counts – Stock takes with 3rd parties.• Prepare and record inventory provisions (slow-moving, obsolete stock) in accordance with company policy.• Work closely with Warehouse and Operations to ensure inventory movements are properly recorded and supported.Bank & Month-End ClosingAssist in bank transaction postings and bank reconciliations.Support month-end and year-end closing activities, including:• Cut-off checks• Reconciliations of AR, AP, Inventory, and Bank accounts• Prepare schedules and supporting documents for:• Internal review• External audit• Statutory reportingCompliance, Audit & ReportingEnsure accounting records are maintained in line with:• Vietnamese Accounting Standards (VAS)• Tax regulations• Internal control requirementsSupport audit processes by:• Preparing audit schedules• Providing explanations and supporting documents• Participate in continuous improvement of accounting processes and SAP usage.

• Month end closing: be done within 1st coming month.• In charges of Internal/ External Auditing, Taxations.• In charges of GMT and TP reports, and affiliate transactions.• Ensuring Taxation reports and Tax PMT within 5th coming month.• Analyzing accounting and tax risks; ensure all payments classify as tax/ ACC expenses• VAT refund experience is plus• Other assignments

• Tiếp nhận yêu cầu, kế hoạch mua vật tư máy móc, thiết bị, công cụ dụng cụ từ các công trình, phòng ban, dự án.• Tìm kiếm, khảo sát, đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp vật tư, thiết bị cơ điện, xây dựng ( ống gió, dây cáp điện, ống nước, phụ kiện, tủ điện, vật tư kết cấu, vật tư phụ,…).• Lập báo giá, so sánh giá và đề xuất phương án mua hàng tối ưu về giá – chất lượng – tiến độ.• Thương lượng, đàm phán điều khoản hợp đồng, giá cả, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng.• Lập và theo dõi đơn hàng, hợp đồng mua bán, tiến độ giao hàng để đảm bảo đáp ứng tiến độ thi công tại công trình.• Phối hợp với bộ phận kho và kỹ thuật để kiểm tra chất lượng, số lượng hàng hóa khi nhập kho/ giao công trình.• Quản lý, cập nhật dữ liệu nhà cung cấp, hồ sơ vật tư, bảng giá, báo cáo chi phí.• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung ứng: hàng chậm, hàng lỗi, thiếu chứng từ,…• Thực hiện báo cáo định kỳ cho cấp quản lý về tình hình mua sắm vật tư và chi phí dự án.

• Conduct regular sensory evaluations at stores (at least once per week), focusing on key factors such as taste, texture, temperature, freshness, and product consistency.
• Record and analyze sensory evaluation results, and submit detailed reports to the R&D team for improvement recommendations or formulation adjustments.
• Perform field inspections (3–4 stores/day, minimum 4 days/week) to compare in-store product quality against central kitchen or R&D standards.
• Combine sensory checks with hygiene and process audits, including raw material condition, cooking environment, and supporting equipment, to identify causes of sensory defects.
• Train store staff (Store Managers, kitchen team) to recognize basic sensory issues (e.g., overcooking, missing flavors, improper texture) and guide corrective actions.
• Support the R&D team during new product testing or pilot launches, collecting customer feedback and evaluating in-store execution.
• Support sourcing of new suppliers and ingredients
• Develop and maintain sensory quality benchmarks by product category (flavor, aroma, texture, etc.).
• Collaborate with QA/QC team during routine or urgent quality inspections, especially in response to customer complaints or negative feedback.
• Conduct weekly competitor market surveys, collect and share comparative sensory data.
• Monitor the condition and functionality of kitchen equipment at store level (microwaves, steamers, fryers, heat cabinets…), ensuring their ability to support correct product preparation.
• Ensure POSM items are correctly displayed and used (menu boards, price tags, promotional visuals…), maintaining brand standards and customer experience.
• Report outdated or damaged POSM materials, coordinate with relevant teams for timely replacements.
• Participate in layout design discussions for new or renovated stores, advising on equipment and flow setup to optimize preparation and display.
• Perform other tasks as assigned by the line manager.

- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng.