Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

Location: Northern Vietnam (Willingness to relocate as required)

Working hours: Mon - Sat

1. Strategies:

• Execute an RTM Roadmap aligned to sales growth initiatives.

• Ensure alignment with channel partners on integrated RTM model and driving RTM execution. Manage interactions with distributors in RTM Capability & Infrastructure.

• Align and cooperate with ASM, RSM to roll out and deploy RTM initiatives.

• Lead the implementation & transfer of best practices in RTM across territories.

• Coordinate the RTM activities and adjust routes to meet customer needs, improve efficiencies, and ensure appropriate controls & reporting are in place to meet statutory & company requirements.

• Analyze, evaluate and assist Sales Team to develop and deploy right RTM.

2. Sales:

• Understanding of Nielsen Data and building the RTM strategy based on the key observations; analyze information and insights against KPIs at a Territory level.

• Drive continuous business improvement in the secondary sales to optimize route productivity and cost efficiencies.

• Sales data analysis & competitor benchmarking.

3. Distributor management:

• Propose goals and KPIs for distributor activities and track ongoing results.

• Analyze distribution matrix and territory mapping to address growth/ expansion opportunities, provide suitable solutions/ RTM models to improve (strengthening, expanding, trade segmentation, outlet classification, routing, re-routing…).

• Analyze and evaluate distributors’ operation profitability (Distributor Assessment), align with Sales Management Team and Distributors on remedial Improvement Plans and Development Plans for 1-3 years where applicable. Follow up implementation and improvements of Sales Team and Distributors.

• Contribute in shaping distributor strategy/planning: classification/ segmentation and trade terms to strengthening strategic partnership with distributors.

• Support Distributor's adherence to trading terms & develop distributor logistics capability in terms of infrastructure, processes and systems.

• Review and optimize Distributor Management Process (open/close, including distribution requirements i.e warehousing, route coverage, tools, finance, back office systems, organizational structure; new route, merging route…), cascade and follow up.

• Assess training needs at distributor level and provide inputs to trade development team - distributor development program.

4. Other accountabilities:

• Work closely with Sales Cap, Trade Marketing, MT to have better alignments related to distribution system, and leverage the system for business growth.

• Budget management.

• Join sales automation projects.

• Kiểm tra và xác minh báo cáo tình trạng phòng.
• Báo cáo các mặt hàng thuộc mục bị mất và tìm thấy cho Điều phối viên Bộ phận Quản gia.
• Dọn dẹp và làm sạch đẹp phòng khách.
• Làm sạch và duy trì sự sạch sẽ khu vực hành lang và khu vực xung quanh.
• Đảm bảo mức độ cao về ý thức an ninh trong khu vực được giao nhiệm vụ.

1. Mục tiêu công việc: Xây dựng các chiến lược và giải pháp marketing cho khách hàng. Tổ chức thực hiện các hoạt động xây dựng thương hiệu Chicilon.2. Nhiệm vụ chính:2.1. Thực hiện Proposal:- Phối hợp với Sales lấy Brief và làm rõ yêu cầu từ khách hàng. - Xây dựng proposal.- Thuyết trình và hoàn thiện proposal.2.2. Tìm kiếm giải pháp sáng tạo: tìm kiếm và đề xuất các giải pháp sáng tạo (Creative solutions) 2.3. Phối hợp bộ phận kinh doanh: Xây dựng các tài liệu truyền thông, thông tin về sản phẩm và dịch vụ để hỗ trợ đội ngũ kinh doanh. Thực hiện Showreel và Case study về các dự án đã thực hiện.2.4. Đào tạo: Tổ chức các buổi đào tạo nội bộ hoặc cho đối tác về sản phẩm, dịch vụ và các kiến thức chuyên môn liên quan.2.5. Các công việc khác theo phân công của quản lý.3. Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 (8:00-17:30), nghỉ trưa từ 11:30-13:00.*** ĐÃI NGỘ:• Mức lương cạnh tranh: Chế độ lương phù hợp với năng lực từ 15 – 35 triệu VNĐ• Chế độ phúc lợi: Hỗ trợ chi phí ăn trưa, gửi xe, team building, khám sức khoẻ tổng quát định kì, bảo hiểm sức khoẻ...• Chính sách lao động: Nghỉ lễ, tết, tham gia đầy đủ BHXH theo quy định của nhà nước.• Cơ hội phát triển: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý.• Đào tạo: Được đào tạo nâng cao chuyên môn thường xuyên

* Vị trí làm việc trong 06 tháng- Thẩm định kế hoạch kinh doanh, kế hoạch ngân sách - Xây dựng báo cáo quản trị định kỳ - Thẩm định hiệu quả tài chính của các phương án đầu tư, chính sách giá,…theo yêu cầu của quản lý- Xây dựng model tài chính (cho mục đích huy động vốn & quản trị nội bộ) - Quản lý theo dõi tình hình sử dụng ngân sách công ty - Quản trị hệ thống thông tin tài chính

- Manage the Director's schedule, appointments, and travel arrangements- Prepare and organize documents, weekly/monthly reports, and presentations- Prepare meeting agendas, take meeting minutes, and distribute notes and action items- Handle confidential information with the utmost discretion- Foster effective communication between the Director and internal/external stakeholders- Facilitate dialogue with local and international parties across various organizational levels- Collaborate with other departments to complete projects and tasks as needed- Provide critical thinking and problem-solving support to the Director.- Perform simultaneous, or consecutive interpretation during meetings, conferences, seminars, with Chinese suppliers and contractors..- Translate a wide range of documents including letters, contracts, procedures, regulations, work instructions, machine maintenance manuals, periodic reports, etc.- Carry out other tasks as assigned by management.

OVERVIEW OF POSITION

The Concierge – Cosmo Club serves as the face of the club, providing a premium level of service to all members and guests. This role is responsible for managing guest interactions, handling requests, coordinating internal services, and creating memorable, high-touch experiences. Working closely with the Host Manager and various departments, the Concierge ensures each visit to Cosmo Club reflects exclusivity, comfort, and impeccable attention to detail. The Concierge plays a critical role in upholding Cosmo Club's reputation for luxury service, maintaining discretion, and delivering personalized assistance to VIP guests.

Duties may include but are not limited to:

• Serve as the first point of contact for Cosmo Club guests, delivering a warm and professional welcome.
• Provide personalized assistance and support for guest inquiries, preferences, and special requests.
• Coordinate internal services including F&B, transportation, gaming support, and housekeeping for a seamless member experience.
• Manage guest bookings for club events, entertainment, and dining.
• Maintain detailed knowledge of Cosmo Club facilities, events, promotions, and policies
• Proactively anticipate guest needs and ensure all service requests are fulfilled efficiently.
• Maintain updated guest profiles to tailor future experiences.
• Coordinate with departments to manage VIP member experiences and ensure exceptional service standards
• Handle and resolve guest complaints promptly, documenting issues and reporting to the Host Manager when necessary.
• Ensure cleanliness and organization of the concierge desk area.

KEY FUNCTIONS

Member Engagement & Service Delivery:

• Deliver bespoke experiences for members and guests of Cosmo Club.
• Anticipate member needs and follow up to ensure satisfaction and loyalty.
• Foster a high-touch, exclusive atmosphere through service consistency.

Event & Reservation Coordination:

• Manage reservations for events, shows, dining, and private bookings.
• Coordinate special arrangements such as birthday setups, private tours, or preferred seating.

Internal Communication & Collaboration:

• Work closely with Host, F&B, Gaming, and Security teams to fulfill guest service requirements.
• Provide daily updates and shift handover reports for smooth transitions between concierge staff.

VIP & Loyalty Management:

• Maintain updated profiles of VIP and frequent members to provide tailored services.
• Ensure discreet handling of sensitive guest preferences and requests.

Feedback Handling & Documentation:

• Log guest interactions and service recovery details in CMS or concierge logs.
• Identify recurring service gaps and propose improvements to management.

To focus on Target Group – Horeca and assist the Target Group Management by involving to survey, research and analyze the Horeca segment’s needs to develop the Horeca Segment.

Function: Operations

- S/he will be cordinate with related depts in Stores and Head office to supervise the Operational process and assessment Operations Standard for Horeca customers in Stores every month.

- Identify the improvement areas with propose action.

Function: Pricing and competitors

- S/he will be resposnible to visit Competitors to collect the price, promotion and other sales policies related to Horeca segment. Then summary the report of Price Index and Competitors’ activities weekly, propose the action.

Function: Customer activities

- S/he will be accountable to work with Store team to organize the Store actvities for Horeca customers.

- S/he will be visit customers together with Sales Force (if any) to collect specific customer’s feedback, gather the feedbacks, identify the improvement area.

Function : Report and communicate all customers market and competition information needed, requested and useful enabling us to GENERATE VALUE. Use all tools and solutions providing to make things happen, effective and efficient

- Creating detailed reports on Market and Customers’ insight to inform decision-making accorss depts.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:1. Mục tiêu công việc: Xây dựng, tổ chức và vận hành các sự kiện (Event) và chiến dịch tiếp thị (Marketing Campaign) nhằm quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của công ty một cách hiệu quả.2. Nhiệm vụ chính:• Tổ chức sự kiện: Phối hợp triển khai tổ chức các sự kiện chuyên ngành lớn (MMA, AC Nielsen/Kantar), các sự kiện khác (tại các trường đại học, CSR…)• Vận hành chiến dịch Marketing: Vận hành các chiến dịch Marketing, bao gồm các dự án hợp tác với nghệ sĩ và nhãn hàng.• Sản xuất nội dung: Sản xuất Showreel, tài liệu truyền thông về sự kiện và chiến dịch.3. Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 (8:00-17:30), nghỉ trưa từ 11:30-13:00.*** ĐÃI NGỘ:• Mức lương cạnh tranh: Chế độ lương phù hợp với năng lực từ 20 – 35 triệu VNĐ• Chế độ phúc lợi: Hỗ trợ chi phí ăn trưa, gửi xe, team building, khám sức khoẻ tổng quát định kì, bảo hiểm sức khoẻ...• Chính sách lao động: Nghỉ lễ, tết. tham gia đầy đủ BHXH theo quy định của nhà nước.• Cơ hội phát triển: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý.• Đào tạo: Được đào tạo nâng cao chuyên môn thường xuyên

We’re looking for an experienced Senior Accountant with strong expertise in Australian taxation and compliance to join our growing team. This role offers the opportunity to work with a diverse range of Australian clients in a collaborative, professional environment that values initiative, accountability, and continuous development.What You’ll Do• Prepare complete financial statements and tax returns for Individuals, Companies, Trusts, and Partnerships.• Ensure accuracy, compliance, and timely delivery across all client work.• Review and train junior team members to uphold quality standards.• Stay current with changes in Australian tax law and share insights with the team.• Join onboarding and planning calls with new clients (where applicable).

Key responsibilitiesVariable Cost Control• Develop appropriate reporting template to keep track of variable cost details such Advertising & Promotion expense, Logistics expense, Service In-warranty expense• Calculate Service In-warranty provision expense and explain the changing points in different periods (budget, forecast, previous forecast, previous year)• Check and review variable cost data submitted by other functional teams before uploading it into system for reporting purpose• Revamp the variable cost data input template as and when necessaryPolicy• Review the existing corporate control related policies and updated them according to the current operation, regional or internal guideline, etc• Drive corporate direction in setting appropriate company policy communication mode across functional teams with the objectives as follow:• Clear policy communication within the company employees, in terms of content change (“what” and “why”), target user group (“who”), timing (“when”), etc• Appropriate storage of policy for ease of reference and retrievalProcess Improvement• Review the current work processes and make improvement to streamline them

I./ YÊU CẦU:• NỮ – Tuổi từ 22 đến 27• Tốt nghiệp Đại học chính quy: Nhân sự, Luật, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Xã hội, Ngoại ngữ … hoặc có kinh nghiệm và yêu thích công việc hành chánh.• Biết Tiếng Anh hoặc tiếng Nhật là một lợi thế.• Am hiểu Luật lao động, BHXH, BHYT và các chính sách liên quan đến lao động.• Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt• Tinh thần trách nhiệm, cầu tiến, tính kỷ luật cao và mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.• Chấp nhận đào tạo sinh viên mới tốt nghiệp.

1. Giám sát thi công:

• Giám sát và chịu trách nhiệm theo dõi phương án đảm bảo an toàn trong quá trình thi công theo các quy định pháp luật hiện hành và yêu cầu của chủ đầu tư.
• Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị, bộ phận liên quan để kiểm soát chất lượng, khối lượng công việc một cách hiệu quả, kịp thời.
• Hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc giám sát các đội lắp đặt để đảm bảo yêu cầu kỹ thuật, khối lượng, tiến độ, chất lượng.
• Hỗ trợ, xử lý các vấn đề phát sinh để lập biên bản nghiệm thu, lập hồ sơ hoàn công, thanh toán và các công việc liên quan.
• Phối hợp các bên liên quan để đảm bảo tiến độ, khối lượng, chất lượng, an toàn, vệ sinh môi trường tại công trình.
• Phối hợp với Phòng Dự án/Công ty để hoàn thiện hồ sơ và làm việc với Ban quản lý công trình, chủ đầu tư.
• Báo cáo định kỳ/đột xuất tiến độ, khối lượng, chất lượng và các vấn đề phát sinh với cấp trên.
• Chịu trách nhiệm chung về việc kiểm tra, kiểm soát thiết bị, vật tư tại công trường. Đề xuất phương án nhân lực, vật tư, thiết bị.
• Thường xuyên phối hợp chặt chẽ với các đội công trường, các nhân khối lượng công việc đã hoàn thành, nghiệm thu các công việc theo tiêu chuẩn chất lượng

2. Nghiệm thu & hoàn thiện:

• Báo cáo tiến độ, khối lượng, chất lượng định kỳ/đột xuất cho Ban Chỉ huy công trình và Phòng Dự án.
• Hoàn thiện hồ sơ nghiệm thu, thanh toán, quyết toán; tổ chức họp tổng kết, rút kinh nghiệm sau dự án.

3. Các công việc khác:

• Tham gia nhận diện mối nguy, đánh giá rủi ro, lưu trữ hồ sơ theo tiêu chuẩn ISO, ứng phó khẩn cấp khi có sự cố.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng/Phó phòng Dự án.

Địa điểm làm việc tại các tỉnh: Hải Phòng, Thanh Hóa, Hải Dương, Bắc Ninh

- Số lượng : 4 nhân viên

- Chăm sóc Khách hàng đại lý cũ. Tìm kiếm và phát triển khách hàng đại lý mới.
- Tăng doanh số bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý công nợ
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng về các sản phẩm đang kinh doanh.
- Báo cáo hàng tuần cho Giám Đốc kinh doanh chi nhánh

**Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

• Phối hợp với tổ trưởng và các Bộ phận liên quan để xây dựng các quy trình, quy định các công đoạn cần kiểm tra chất lượng.
• Thực hiện việc kiểm tra chất lượng các công đoạn, quy trình, quy định của Công hoặc do Giám đốc sản xuất yêu cầu.
• Kiểm tra chất lượng 100% thành phẩm và dán tem QC (tem chất lượng) trước khi xuất hàng. Trường hợp sản phẩm không đáp ứng về chất lượng tách riêng và nhận dạng lỗi để bộ phận có liên quan khắc phục và có những hành động phòng ngừa.
• Theo dõi tình hình khắc phục các sản phẩm lỗi từ các tổ hoặc kiểm tra tại nhà cung cấp để đảm bảo sản phẩm được khắc phục đúng yêu cầu.
• Báo cáo chất lượng hàng đã kiểm tra theo biểu mẫu ban hành và đề xuất các cải tiến nâng cao chất lượng.
• Cảnh báo các rủi ro về chất lượng và yêu cầu các tổ trưởng thực hiện khắc phục triệt để hoặc có các giải pháp xử lý kịp thời.
• Tổng hợp phân tích tình hình chất lượng theo từng đơn hàng và đề xuất các hành động phòng ngừa chi tiết hạn chế sự tái diễn.
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm tại nhà cung cấp.
• Kiểm tra chất lượng nguyên liệu, phụ liệu đầu vào
• Thực hiện các công việc do Giám đốc sản xuất giao.
• Chụp hình ghi nhận lại sản phẩm sau khi kiểm tra chất lượng và trước khi vận chuyển lắp đặt.

- Đảm nhiệm vị trí kế toán tổng hợp cho chi nhánh TP Hồ Chí Minh (Trụ sở chính tại Hà Nội, Công ty mẹ tại Seoul, Hàn quốc) với các chi tiết như sau:- Sắp xếp/ thực hiện kiểm tra thông tin hóa đơn đầu vào và xuất hóa đơn điện tử cho khách hàng;- Sắp xếp/ thực hiện nhập dữ liệu doanh thu/ công nợ phải thu/ chi phí/ công nợ phải trả vào phần mềm kế toán;- Sắp xếp/ thực hiện giao dịch với ngân hàng.- Sắp xếp/ thực hiện nhập chứng từ thu/ chi ngân hàng, tiền mặt vào phần mềm kế toán;- Theo dõi và đốc thúc các khoản phải thu khách hàng, phải trả cho nhà cung cấp trong nước và nước ngoài;- Kiểm tra/ in ấn và gửi chứng từ theo yêu cầu của khách hàng và chứng từ lưu phòng kế toán;- Lập và nộp báo cáo thuế GTGT hàng tháng/ quý.- Theo dõi, đối chiếu các khoản chuyển tiền với Trụ sở chính Hà Nội.- Báo cáo cho Giám đốc Chi nhánh, Kế toán trưởng tại Trụ sở chính.Ghi chú: Việc thanh toán lương, bảo hiểm xã hội, thuế TNCN, lập báo cáo tài chính năm, tính nộp thuế TNDN được thực hiện tại Trụ sở chính Hà Nội.You will be responsible for General Accountant position for Ho Chi Minh City branch, including:• Organizing and verifying incoming invoices; issuing electronic invoices to customers• Recording revenue, accounts receivable, expenses, and accounts payable into accounting software• Handling banking transactions• Recording bank and cash receipts/payments into accounting software• Monitoring and following up on receivables from customers and payables to domestic and oversea suppliers• Checking, printing, and sending documents as requested by customers and for internal accounting records• Preparing and submitting monthly/quarterly VAT reports• Tracking and reconciling fund transfers with the Hanoi Head Office• Reporting to the Branch Director and Chief Accountant at the Head OfficeNote: Payroll, social insurance, personal income tax, annual financial statements, and corporate income tax are processed by the Head Office in Hanoi.

Sơ chế nguyên liệu thực phẩm tươi sống (thịt, cá, rau củ...)

Hỗ trợ đầu bếp nấu và trình bày món

Thực hiện bất kỳ sự kết hợp nào của các nhiệm vụ sau đây để duy trì khu vực làm việc trong bếp cũng như thiết bị và đồ dùng của nhà hàng trong tình trạng sạch sẽ và ngăn nắp

Rửa sạch bát đĩa và thiết bị nhà bếp sau khi sử dụng

Hiểu rất rõ về công thức của tất cả các món ăn trong thực đơn

Địa điểm làm việc:
108-110, Tầng 1, Vincom Plaza Long Biên: Khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside, Phường Phúc Lợi, Thành phố Hà Nội
51 Xuân Diệu, Phường Tây Hồ, TP. Hà Nội (Tây Hồ)
175 Nguyễn Thái Học,Cát Linh, Ba Đình

• Monitoring duties
  • Checking operation of production activity.
  • Supervising, evaluating GK and CK daily tasks
  • Verify and approve Purchase order of materials to assure it is in accordance with daily production plan and acceptable
  -Checking daily products, testing, and adjusting, make sure CK delivering all good quality products to all customers and business unit
  - Checking delivery activities ensure delivering is on time
  - Check Monthly Division’s duty roster and manpower schedule.
  - Ensure sufficient manpower during business in ad-hoc situations.
• Operations duties
  a. Merchandise management
  - Production management :
  • Planning and coordinating production plan between Ghost kitchen and Central kitchen to adapt the demand of all Stores.
  • Quick action for back up plan to assure products are fully provided to all Stores in any situation.
  • Assure for smoothly operation of Processing Center
  - Inventory management:
  • Review on month-end stock level to assure all criteria is under control as target
  • Be responsible for inventories management.Verify closing balance of inventory, conduct inspection if abnormal data or high loss occur, improvement action should be applied immedietly to control the issues.
  • Work with Merchandising Dept. for any changes/improvement in material assortment, quality and quantity of products.
  b. Non-merchandise management
  • Ensure FSH,5S, FF standard are implemented and complied by all staff at both CK&GK (Kitchens). Perform monitoring activity to timely detect any deviations from standard and taking corrective action immediatly
  • Key contact point to receive and resolve the matter relating to tool & equipment of the kitchens.
  • Corporate with Facility HQ to plan for maintenance activity to assure equipment and machine of the kitchen, are always ready for mass production.
  • Corporate with related departments to build up guideline/instruction booklet of equipment and machine for staff to reference at the kitchen. Assure all activity relating to labor safety are implemented and responed by all staff.
  • Corporate with related departments to prepare for any tasks relating to inspection of Goverments
  • Manage all of administration work of the kitchens, assure all process are applied in accordance with company's regulations.
  c. Delivery management
  • Optimize delivery cost by carefully consider distribution activity from kitchen to each Store
  • Ensure the products are discharged and arrived on time as determined by each Store.
  • Assure the quality of the products delivered to the stores is in accordance with Aeon's regulations on food safety and hygiene
  • Set up control to prevent risk of loss during delivery proces
• Cost and Loss Control
  - Strictly follow up materials usage to control cost and GP of the kitchens in overal.
  - Coorporate with related departments (MD, IC...) to define root cause and come up with improvement action if abnormal loss happen.
  - Take leading role in seeking and working towards solutions to mitigate merchandise loss at all kitchens
  - Study on practical situation and propose for innovation to improve cost.
• Manpower management
  - Verify and approve manpower planning proposed by DL, responsible for productivity and efficiency of the whole team.
  - Coordinate and supervise necessary training class for operation staff to assure they are skillful and well understand about rule, procedure and standard of production process and company's regulations.
  - Coordinate and re-allocate manpower of production team to maximize efficiency and productivity of the whole Processing center.
  - Review Monthly Division’s duty roster and manpower schedule proposed by Division Leaders to assure manpower are suitable arrangement at each site.
  - Ensure sufficient manpower during business in ad-hoc situations.
  - Monitor DLs, Group Leader(s), General Staff and Promoter’s attendance and attire.
  - Take part in recruitment & selection activities for Division’s staffing.
  - Motivate, training and develop staff in order to encourage their professional development.
  - Identify potential staff for succession planning purposes.
  - Build and promote team work spirit.
• Rules and Regulations
  - Follow all working procedures, the company’s policies, rules and regulations.
  - Check, monitor, remind and guide Division Leader(s), Group Leader(s), General Staff and Promoter(s) to follow the rules and regulations.
• Other duties
  - In charge of sale,GP and operation reports and prepare budget of the whole kitchens. Assure the data is correct and reliable.
  - Be on duty and act as Project leader’s roles when Project leader’s not present at work (i.e. is on leave or on business trip).
  - Other tasks or responsibilities as assigned by Project leader
  - Share information of any arising issues, corporate with related departments to resolve it.
  - Build and maintain management system for Processing center
  - Making Efficiency report as timeline report to south PC manager and GM

• Báo cáo vào ca làm việc đúng giờ với tác phong đúng mực, đồng phục đúng cách
• Xử lý các đặt chỗ tại nhà hàng
• Hỗ trợ trợ lý Trưởng ca Phục vụ và Giám sát Ẩm thực trong việc tạo ra bầu không khí thân thiện cho khách hàng với việc sắp xếp chỗ ở nhanh chóng và luôn sẵn sàng phục vụ khách
• Tiếp nhận nhiệm vụ của ca trước và đọc ghi chú sổ nhật ký khu vực mỗi ngày.
• Giữ thái độ thân thiện nhưng kín đáo với tất cả khách khi chào hỏi, phục vụ khách và trong suốt trải nghiệm ẩm thực ăn sáng/ ăn trưa/ ăn tối của khách
• Xác nhận lại việc đặt bàn/ phòng ăn riêng và các bữa tiệc cỡ vừa, đưa ra các khuyến nghị đề xuất khi thích hợp
• Đảm bảo tất cả yêu cầu đặc biệt đều được tuân thủ, và chuyển cho người / khu vực liên quan một cách phù hợp và các nhân viên liên quan được biết rõ ràng về mọi chi tiết
• Nhận chi tiết đặt bàn/ phòng ăn từ bộ phận được chỉ định và thông tin cho bộ phận liên quan về sự hiện diện của mình (cô ấy) để làm việc
• Đảm bảo rằng tất cả Khách quan trọng được quan tâm chăm sóc tốt theo thông tin cập nhật mới nhất và/ hay thông tin từ hồ sợ lịch sử của Khách. Ban quản lý/ bộ phận liên quan phải được thông báo ở giai đoạn sớm
• Duy trì tác phong chuyên nghiệp trong trường hợp căng thẳng. Lịch sự và chuyên nghiệp trong bất kỳ tình huống gặp phải
• Ghi chép và thông báo cho khách trong danh sách chờ khi có bàn tiếp theo. Cung cấp trà/ nước uống cho khách trong khu vực chờ
• Cập nhật quầy báo hàng ngày và luôn sắp đặt gọn gàng, ngăn nắp.
• Thực hiện các dịch vụ tiếp thị và những dịch vụ khuyến mãi khác
• Tạo các trải nghiệm chung tích cực
• Thực hiện nhiệm vụ khác được cấp trên giao.