Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
Room Division Manager is the strategic leader and brand custodian for the heart of the hotel's operations. This position holds ultimate accountability for the seamless, profitable, and exceptional guest journey from pre-arrival to departure, encompassing the Front Office, Housekeeping, Concierge, and related services. The incumbent will drive operational excellence, financial performance, and team development to achieve the highest standards of guest satisfaction and uphold the prestigious reputation of the hotel.
Key Responsibilities
Strategic Leadership & Guest Experience: Develop and implement operational strategies to exceed guest satisfaction targets (e.g., GSS, Revinate scores). Lead from the floor, regularly interact with guests, and personally handle escalated feedback to guarantee flawless stays and effective service recovery.
Team Leadership & Development: Directly supervise departmental heads, providing coaching, mentoring, and performance management. Drive the recruitment, training, and development of all Rooms Division staff to build a high-performing and guest-centric team.
Operational & Financial Excellence: Oversee all daily operations to ensure efficiency, brand compliance, and adherence to safety/security standards. Manage the division's budget, P&L, and key metrics (Occupancy, ADR, RevPAR). Implement cost-control measures without compromising service quality.
Inter-Departmental Coordination & Standards: Ensure flawless communication and collaboration between Front Office, Housekeeping, Concierge, and other departments (e.g., F&B, Engineering). Conduct daily briefings and regular inspections to uphold the highest standards of cleanliness, maintenance, and service delivery.
Working Place: Nam O Heritage -Đường Nguyễn Tất Thành, Phường Hải Vân, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam.
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GMS TUYỂN DỤNG: TƯ VẤN VIÊN
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
– Hướng dẫn công việc của chức danh Tư vấn viên – M-LABS, đồng thời nêu rõ các công việc thuộc phạm vi xử lý/ chịu trách nhiệm để các cá nhân/đơn vị chủ động liên hệ xử lý.
– Làm cơ sở cho việc tuyển dụng, chọn lọc, đào tạo và đánh giá hiệu quả thực hiện công việc.
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
– Chịu trách nhiệm tư vấn, bán hàng cho đối tượng khách hàng là khách lẻ, Đại lý, Đối tác
– Tư vấn khách hàng trung thực theo tình trạng da và hiệu quả thực tế của liệu trình
– Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, tư vấn và tái bán hàng sau khi khách đã sử dụng dịch vụ
– Thế hiện tính chuyên nghiệp cao và chuyên môn sâu của đội ngũ nhân sự trung tâm
– Là đại diện hình ảnh của Trung tâm để làm việc với khách hàng, mang đến sự hài lòng và tin tưởng cho khách hàng
– Tuân thủ các chính sách bán hàng, các tiêu chuẩn nghề nghiệp và quy trình nghiệp vụ
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
* Kỹ năng
– Kỹ năng giao tiếp, giải thích dễ hiểu bằng kiến thức chuyên môn và cách trình bày phù hợp với từng khách hàng.
– Nhận diện và phân tích tình trạng da cơ bản
– Lắng nghe và đặt câu hỏi
– Phối hợp và làm việc nhóm
– Bán hàng hiệu quả
* Kiến thức
– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Mỹ phẩm, …
– Am hiểu về các sản phẩm Mỹ phẩm, cấu trúc và sinh lý da
– Có kinh nghiệm làm việc ở các cơ sở dịch vụ chăm sóc da, Thẩm mỹ viện, Spa, …
– Hiểu biết về tiêu chuẩn đặc thù ngành Mỹ phẩm, Spa, thẩm mỹ
– Kiến thức về chăm sóc da
– Kiến thức về quy trình bán hàng M-LABS theo tiêu chuẩn
* Tố chất
– Tuân thủ, Trách nhiệm
– Chính trực, hướng đích
– Kỷ luật, ham học hỏi
– Cẩn thận, tỉ mỉ, yêu cái đẹp
– Hướng về tổ chức
QUYỀN LỢI
– Thu nhập: 8-15 triệu/tháng
– Thưởng Lễ, Tết, tháng 13
– Được hỗ trợ đào tạo nâng cao chuyên môn hàng năm.
– Review tăng lương định kỳ theo hiệu quả công việc.
– Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
– Cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài cùng sự phát triển của công ty
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty cổ phần tập đoàn GMS
Địa chỉ: 194 đường 30 tháng 4 - Phường Hoà Cường - Thành phố Đà Nẵng
Liên hệ: 0911297097 - MS Thảo (zalo)
Email: [email protected]