Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

CÔNG TY TNHH ĐIỆN MÁY VŨ ĐẠI TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH

Số lượng: 10 người
Thời gian làm việc: Giờ hành chính – Nghỉ Chủ nhật
Địa điểm làm việc: Khu công nghiệp Hòa Cầm, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

– Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường
– Trực page, trả lời tin nhắn, tư vấn và bán hàng
– Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán
– Làm việc theo nhóm, có bộ phận hỗ trợ demo & chốt đơn
– Data khách hàng có sẵn (khách có nhu cầu)
– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu quản lý

Yêu cầu
– Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo)
– Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn cơ bản
– Nhanh nhẹn, chịu khó, có tinh thần học hỏi
– Có trách nhiệm trong công việc

Quyền lợi
– Thu nhập: 7 – 15 triệu/tháng (lương cứng + hoa hồng + thưởng)
– Không áp lực tìm kiếm khách hàng
– Hoa hồng hấp dẫn, thưởng nóng thường xuyên
– Được đào tạo kỹ năng sale bài bản
– Hưởng đầy đủ chế độ: BHXH, thưởng lễ Tết, du lịch…

THÔNG TIN LIÊN HỆ
Zalo: 0368 456 731 (Ms. Linh)
Email: [email protected]

Nhiệm vụ 1:

- Thực hiện tuyển dụng kịp thời, chất lượng các vị trí theo đúng quy trình Tuyển dụng.

- Xây dựng và duy trì nguồn ứng viên tiềm năng phù hợp văn hóa và nhu cầu của tổchức.

- Đăng tin thông tin tuyển dụng và tìm kiếm ứng viên theo nhóm các vị trí được phân công.

- Thực hiện phỏng vấn và sàng lọc ứng viên; Sắp xếp lịch phỏng vấn cho các Trưởng bộ phận liên quan.

- Cập nhật thông tin thị trường về tình hình tuyển dụng; Đề xuất xây dựng công cụ/ công nghệ đẩy mạnh hiệu quả tuyển dụng.

Nhiệm vụ 2:

- Đề xuất các chương trình, các hoạt động quảng bá hình ảnh thương hiệu nhà tuyển dụng.

- Tham gia các chương trình, sự kiện tuyển dụng nhằm thu hút ứng viên, nâng cao hình ảnh thương hiệu nhà tuyển dụng.

Nhiệm vụ 3:

- Thực hiện các thủ tục tiếp nhận nhân sự trong quá trình tuyển dụng.

- Đề xuất, triển khai các hoạt động hỗ trợ nhân viên mới trong thời gian thử việc.

- Định kỳ báo cáo đánh giá tình hình tuyển dụng, hiệu quả công tác tuyển dụng đối với các vị trí phụ trách.

Nhiệm vụ 4:

- Thực hiện các công việc do quản lý phân công ngoài JD, kế hoạch.

Mô tả công việc:

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại.
• Giới thiệu, tư vấn và cung cấp các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Soạn thảo hợp đồng, báo giá và các tài liệu liên quan đến bán hàng.
• Theo dõi và quản lý hồ sơ, hợp đồng...
• Thực hiện các công việc hành chính văn phòng hỗ trợ hoạt động kinh doanh: soạn thảo văn bản, quản lý hồ sơ, tiếp nhận và xử lý thông tin…
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY ĐÀ NẴNG TUYỂN DỤNG SALE ADMIN

Địa chỉ làm việc: 371 Mai Đăng Chơn, Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (Chiều thứ 7, Chủ Nhật nghỉ).

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Quản lý đơn hàng và hợp đồng
• Tiếp nhận đơn hàng: Kiểm tra tính hợp lệ của đơn hàng từ nhân viên Sales hoặc trực tiếp từ khách hàng.
• Soạn thảo văn bản: Chuẩn bị báo giá, hợp đồng kinh tế, biên bản thanh lý và các chứng từ liên quan.
• Theo dõi tiến độ: Phối hợp với kho và đơn vị vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đúng hạn.
2. Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh (Sales Team)
• Cập nhật dữ liệu: Quản lý danh sách khách hàng (CRM), cập nhật thông tin liên hệ và lịch sử giao dịch.
• Chuẩn bị tài liệu: Sắp xếp tài liệu bán hàng, catalogue, mẫu sản phẩm cho nhân viên Sales đi gặp khách.
• Điều phối lịch trình: Hỗ trợ sắp xếp lịch họp, lịch công tác cho bộ phận kinh doanh.
3. Theo dõi công nợ và Báo cáo
• Theo dõi thanh toán: Phối hợp với kế toán kiểm tra công nợ, nhắc nhở nhân viên Sales đôn đốc khách hàng thanh toán đúng hạn.
• Tổng hợp số liệu: Lập báo cáo doanh số theo ngày/tuần/tháng để Sales Manager nắm bắt tình hình.
• Tính thưởng: Hỗ trợ tính KPI và hoa hồng cho nhân viên kinh doanh.
4. Chăm sóc khách hàng và Xử lý phản hồi
• Tiếp nhận hotline: Trả lời các thắc mắc cơ bản của khách hàng về sản phẩm, chính sách giá.
• Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận phản hồi về sản phẩm lỗi, giao hàng chậm và chuyển thông tin đến bộ phận liên quan để xử lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Học vấn: tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học khối ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính…
• Kỹ năng: tin họcThành thạo Excel (Vlookup, Pivot Table…), Word và các phần mềm quản lý (CRM, ERP).
• Kỹ năng mềm: giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống nhanh, kỹ năng sắp xếp công việc tốt
• Thái độ: tỉ mỉ, cẩn thận (vì sai một con số trong hợp đồng là “đi tong” rất nhiều thứ)

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
• Lương, thưởng hấp dẫn (Thỏa thuận trực tiếp trong buổi phỏng vấn).
• Thưởng ngày lễ tết theo quy định chung của Công ty.
• Phụ cấp chuyên cần, cơm trưa.
• Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ, lương tháng 13, thưởng lễ tết.
• Nghỉ phép năm.

CÁCH ỨNG TUYỂN:
- Hồ sơ dự tuyển ứng viên gửi qua Email: [email protected] hoạc gửi trực tiếp tại địa chỉ công ty.
- SĐT liên hệ: 02363.977.878 Ms Trinh
- Hạn chót nhận hồ sơ: 30/04/2026

Nhiệm vụ 1:

- Phối hợp/thực hiện triển khai công tác xây dựng sơ đồ tổ chức (OC), chức năng nhiệm vụ phòng ban (SOW), mô tả công việc (JD), hệ thống danh mục chức năng

(DMCD) tại các Phòng Ban/ Nhà Hàng;

- Thực hiện việc cập nhật và báo cáo công tác thực hiện cho TCT/ TĐ;

- Phối hợp tổ chức triển khai xây dựng kế hoạch nhân sự của Công ty (bao gồm kế hoạch headcount, kế hoạch bổ nhiệm và tăng cấp bậc).

Nhiệm vụ 2:

- Thực hiện xây dựng và triển khai các công việc liên quan đến KPI/PMS định kỳ của công ty: Thiết lập KPI/PMS, đánh giá KPI/PMS, xếp loại nhân viên...

- Cập nhật và báo cáo tiến độ triển khai;

- Phối hợp HRBP để cảnh báo các trường hợp không đạt hiệu quả công việc và đề xuất các giải pháp sắp xếp nhân sự phù hợp.

Nhiệm vụ 3:

- Phối hợp để đảm bảo hệ thống quản trị nội bộ Phòng Ban: Quy định, quy trình, biểu mẫu, quy chế triển khai công việc (checklist)...

- Tuân thủ nội quy/ quy định/ tài liệu nội bộ của Công ty. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ.

Nhiệm vụ 4:

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

CÔNG TY TNHH TNT PRIME TUYỂN DỤNG EDITOR (YOUTUBE, FACEBOOK, TIKTOK,…)

Số lượng: 03 Nữ
Địa điểm làm việc: Khu Shophouse, 253 Nguyễn Sinh Sắc, Hòa Minh, Liên Chiểu, Đà Nẵng

Thời gian làm việc:
* Thứ 2 – thứ 6: (Sáng: 7h40 – 11h30 và Chiều: 13h30 – 17h30 )
* Thứ 7: Làm việc xen kẽ.

Chi tiết công việc:
– Nghiên cứu nhu cầu người xem trên Youtube và Facebook.
– Sáng tạo nội dung, cắt ghép chỉnh sửa video theo yêu cầu.
– Quản lý và đăng tải nội dung lên nền tảng Youtube và Facebook, Tiktok và các nền tảng tương tự nằm trong hệ thống của Công ty.
– Sáng tạo, cập nhật xu hướng video.
– Sử dụng AI để sản xuất, chỉnh sửa video, hình ảnh và quản lý kênh.

Yêu cầu:
– Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
– Có thái độ và tác phong làm việc tốt, kỷ luật, kiên trì, gắn bó lâu dài.
– Có máy tính cá nhân.
– Biết sử dụng công cụ chỉnh sửa ảnh/ video (Photoshop, Premiere, Canva, Capcut…) và công cụ AI hỗ trợ nội dung là lợi thế (Chat GPT, Veo3, Grok…)

Quyền lợi:
– Lương cơ bản: 7.000.000đ – 9.000.000đ + thưởng theo % lợi nhuận ( upto không giới hạn ).
– Thử việc 2 tháng nhận (85% lương cơ bản).
– Có trang bị máy tính, trang thiết bị và công cụ cần thiết để hoàn thành tốt được công việc.
– Được đào tạo toàn bộ kỹ năng, kiến thức chuyên môn, chuyên sâu để phát triển công việc.
– Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, có nhiều cơ hội phát triển
– Được nghỉ các ngày lễ Tết theo quy định.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Ứng viên gửi CV qua Email: [email protected] tiêu đề [VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN – HỌ TÊN – SĐT]

Nhiệm vụ 1:

- Tư vấn, triển khai các công việc thiết kế tổ chức cho Ban/Phòng: cơ cấu tổ chức, chức năng - nhiệm vụ, danh mục chức danh, bản mô tả công việc, kế hoạch nhân sự,…

- Triển khai hoạt động thiết lập mục tiêu và đánh giá hiệu quả công việc đối với nhân viên. Lưu trữ AOP, KPI, báo cáo công việc hàng tuần, các hồ sơ gốc (đã ban hành / phê duyệt) của Đơn vị phụ trách.

- Triển khai các hoạt động phát triển năng lực lãnh đạo & nhân sự kế thừa. Phối hợp phân tích, xây dựng lộ trình đào tạo phù hợp, triển khai các hoạt động đào tạo, phát triển nhân sự.

Nhiệm vụ 2:

- Giám sát việc xây dựng, triển khai, tuân thủ NovaGen: quy trình, quy định, hệ thống tại đơn vị phụ trách. Đề xuất và triển khai các phương án ngăn ngừa tiêu cực, không tuân thủ NovaGen.

- Xác định các hành vi tiêu cực, có thể gây thiệt hại cho công ty, ảnh hưởng đến uy tín của Tập đoàn và đề xuất hình thức xử lý đến Ban Lãnh đạo. Phối hợp truyền thông nội bộ các trường hợp tiêu cực đã xác nhận.

- Thực hiện và giám sát thực hiện các thủ tục liên quan quan hệ lao động: thuyên chuyển, bổ nhiệm...; ký, tái ký HĐLĐ; kỷ luật lao động.

- Theo dõi & hướng dẫn CBNV thực hiện thủ tục nghỉ việc, bàn giao. Đảm bảo dữ liệu công việc được bàn giao và lưu trữ đầy đủ vào Kho dữ liệu tập trung.

- Đầu mối xử lý giải quyết các tranh chấp, khiếu nại, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho người lao động.

Nhiệm vụ 3:

- Phối hợp với Phòng Thu hút Nhân tài để tuyển dụng nhân sự phù hợp. Theo dõi và đảm bảo nhân sự mới onboarding thành công (thực hiện theo onboarding checklist).

- Hỗ trợ triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ, gắn kết nhân viên.

- Theo dõi & hướng dẫn CBNV thực hiện thủ tục nghỉ việc, bàn giao. Đảm bảo dữ liệu công việc được bàn giao và lưu trữ đầy đủ vào Kho dữ liệu tập trung.

- Báo cáo thông tin tình hình quản lý nhân sự chung cho Ban TGĐ định kỳ/ theo yêu cầu phục vụ công tác quản trị.

Nhiệm vụ 4:

- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/ Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/ Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.

- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/ Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.

- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của CT/TCT. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.

- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.

- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/ sử dụng, vận hành, quản lý.

Nhiệm vụ 5:

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Văn phòng AIA Exchange Đà Nẵng tuyển dụng: Trợ lý Tuyển dụng

Số lượng: 01 người
Thời gian làm việc:
• Giờ hành chính (Thứ 2 – Thứ 6)
• Nghỉ Thứ 7 & Chủ nhật

QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ
• Lương: Trao đổi khi phỏng vấn
• Không áp KPI, công việc ổn định
• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
• Môi trường trẻ, năng động, có cơ hội phát triển trong lĩnh vực nhân sự

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Đăng tin tuyển dụng trên các kênh (Facebook, website, group…)
• Lọc hồ sơ, liên hệ ứng viên và sắp xếp lịch phỏng vấn
• Hỗ trợ tiếp đón ứng viên, chuẩn bị hồ sơ/phỏng vấn
• Theo dõi dữ liệu ứng viên, cập nhật file quản lý
• Hỗ trợ onboarding cơ bản cho nhân sự mới
• Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo tiến độ tuyển dụng

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Giao tiếp tốt, tự tin, có tinh thần hỗ trợ
• Chủ động, nhanh nhẹn, có trách nhiệm
• Biết sử dụng Word, Excel cơ bản
• Có kinh nghiệm tuyển dụng/CSKH là lợi thế (không bắt buộc)

THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Ứng viên quan tâm công việc này vui lòng gửi CV qua Email: [email protected]
Hoặc liên hệ qua SĐT: 0905.703.072 (Ms Vân) Giám Đốc Kinh doanh
Địa chỉ làm việc: Tầng 2, Toà nhà Logi - Số 01 Nguyễn Văn Linh, Q. Hải Châu, Đà Nẵng


➢ Bạn đang tìm việc làm? Bạn muốn làm việc tại Đà Nẵng?
➢ Bạn là ứng viên thuộc chuyên nghành: Ngoại ngữ Anh
➢ Hãy nộp hồ sơ cho chúng tôi để có cơ hội làm việc tại Công ty TNHH Mabuchi Motor Đà Nẵng, với 100% vốn đầu tư Nhật Bản, chuyên sản xuất xuất khẩu các loại motor cỡ nhỏ.
➢ Đến với công ty bạn sẽ có mức thu nhập ổn định với một môi trường làm việc năng động.

Công ty TNHH Mabuchi Motor tuyển dụng: Chuyên viên Phòng Bảo Hành Chất Lượng

Trình độ: Đại Học
Số lượng: 01
Chuyên ngành: Ngoại ngữ tiếng Anh
Làm việc ca hành chính (thứ 7, chủ nhật được nghỉ)

Yêu cầu
– Tiếp nhận thông tin khiếu nại từ khách hàng, phân tích hiện trường lỗi trả về từ phía khách hàng và xúc tiến triển khai phân tích nguyên nhân và biên pháp dự phòng lỗi để trả lời nhằm nâng cao thỏa mãn khách hàng.
– Xúc tiến hoạt động dự phòng lỗi trong quá trình sản xuất, cùng với hiện trường sản xuất giám sát việc tuân thủ quy định, quy trình liên quan đến đảm bảo chất lượng.
– Theo dõi tiến độ thực thi đối sách khiếu nại khách hàng và vấn đề chất lượng nội bộ tại hiện trường sản xuất và các bộ môn liên quan, xác nhận tình trạng duy trì, đánh giá tính hiệu quả của hành động khắc phục.
– Tham gia đối ứng khi có yêu cầu hội nghị hay giám tra từ khách hàng.
– Có khả năng soạn thảo báo cáo và thuyết trình, khả năng làm việc theo nhóm
– Khả năng sử dụng Outlook, MS Office, soạn thảo biểu đồ…
– Toiec 700 trở lên hoặc có thể giao tiếp thành thạo bằng tiếng Anh
– Có kiến thức phương pháp giải quyết vấn đề như: biểu đồ Ishikawa, phân tích 5why, FTA, biết tiếng Nhật, hoặc có kinh nghiệm trong quản lý chất lượng là một lợi thế

QUYỀN LỢI CHUNG:
– Được làm việc trong môi trường điều hòa, mát mẻ
– Được tham gia Bảo hiểm theo đúng quy định pháp luật
– Được khám sức khỏe định kỳ hằng năm
– Hỗ trợ tiền nhà và đi lại, tiền thưởng đi làm đầy đủ, ăn giữa ca miễn phí
– Hằng năm có tiền thưởng cuối năm, mừng năm mới (lì xì), mừng lễ Quốc Khánh, mừng sinh nhật…
– Tổ chức chương trình bốc thăm trúng thưởng, văn nghệ, đá banh..

Hình thức ứng tuyển: gửi qua email hoặc gửi trực tiếp tại phòng bảo vệ công ty (vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển)
Hồ sơ dự tuyển:
① Đơn xin việc; ② Sơ yếu lý lịch;
③ Giấy khám sức khỏe; ④ 2 ảnh 3×4;
⑤ Số hộ khẩu hoặc giấy xác nhận nơi cư trú;
⑥ Giấy CMND/CCCD; ⑦ Bằng tốt nghiệp;
⑧ Bảng điểm; ⑨ CV(Lý lịch cá nhân)
(Các giấy từ mục ⑤ đến mục ⑧ nêu trên phải dùng bản photo công chứng hoặc đem theo bản photo và bản gốc để đối chiếu).

Thông tin liên hệ:
Phòng Nhân sự - Công ty TNHH Mabuchi Motor Đà Nẵng
Lô A2, đường số 3, KCN Hòa Khánh, Hòa Khánh Bắc, Liên Chiểu, Đà Nẵng, Việt Nam
SĐT: 0236.3731931 (số nội bộ 6112 Ms Lập)
Email: [email protected]

* Lưu ý:
1. Ngoài Đơn xin việc, Sơ yếu lý lịch và Giấy khám sức khỏe, Công ty không giữ các bản giấy tờ gốc của ứng viên. Công ty thực hiện tuyển dụng công khai, công bằng, khách quan.
2. Việc giao kết hợp đồng lao động và phân công công việc là dựa trên tinh thần tự nguyện và thỏa thuận của hai bên, không có tình trạng áp bức, bóc lột.

• Create selling strategies to capture the maximum room revenue & catering revenue for hotels in monthly target

• Develop business leads for the Hotel on a weekly basis

• Up-sell, cross-sell and promote Hotel facilities & services at every available opportunity in order to maximize sales revenue

• Plan active site inspections/entertainment meetings weekly basis to qualified potential accounts or new accounts

• Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows etc.

• Carry out research to identify ways to increase customer base/ database from her segment in-charge by daily tele-sales call & sales call

• Perform monthly review account profile on room nights production and average rate

• Full acknowledge market intelligent, understand well the market trend, competitors’ rate strategy, account penetration and marketing activities to maintain a competitive edge

• Fully responsible of accounts management

• Attend hotel clients and local community business events to network and maintain high visibility

• Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.

• Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.

• Daily Sales meeting to discuss and decide on suitable strategy for increased hotel sales.

• Communicate with clients to respond to their inquiries and convince them to close a sales deal.

• Maintain good working relationships with customers to encourage regular patronage and future business deals

1. Đối tác chiến lược của Ban/ Phòng trong công tác hoạch định nhân sự

- Tư vấn, triển khai các công việc thiết kế tổ chức cho Ban/Phòng: cơ cấu tổ chức, chức năng - nhiệm vụ, danh mục chức danh, bản mô tả công việc, kế hoạch nhân sự,…

- Triển khai hoạt động thiết lập mục tiêu và đánh giá hiệu quả công việc đối với nhân viên. Lưu trữ AOP, KPI, báo cáo công việc hàng tuần, các hồ sơ gốc (đã ban hành / phê duyệt) của Đơn vị phụ trách.

- Triển khai các hoạt động phát triển năng lực lãnh đạo & nhân sự kế thừa. Phối hợp phân tích, xây dựng lộ trình đào tạo phù hợp, triển khai các hoạt động đào tạo, phát triển nhân sự.

2. Tổ chức thực hiện công tác quản lý nhân sự và kiểm soát tuân thủ, kỷ luật, quan hệ lao động

- Giám sát việc xây dựng, triển khai, tuân thủ NovaGen: quy trình, quy định, hệ thống tại đơn vị phụ trách. Đề xuất và triển khai các phương án ngăn ngừa tiêu cực, không tuân thủ NovaGen.

- Xác định các hành vi tiêu cực, có thể gây thiệt hại cho công ty, ảnh hưởng đến uy tín của Tập đoàn và đề xuất hình thức xử lý đến Ban Lãnh đạo. Phối hợp truyền thông nội bộ các trường hợp tiêu cực đã xác nhận.

- Thực hiện và giám sát thực hiện các thủ tục liên quan quan hệ lao động: thuyên chuyển, bổ nhiệm...; ký, tái ký HĐLĐ; kỷ luật lao động.

-Theo dõi & hướng dẫn CBNV thực hiện thủ tục nghỉ việc, bàn giao. Đảm bảo dữ liệu công việc được bàn giao và lưu trữ đầy đủ vào Kho dữ liệu tập trung.

- Đầu mối xử lý giải quyết các tranh chấp, khiếu nại, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho người lao động.

3. Phối hợp với Ban/Phòng chuyên môn trong công tác quản lý hoạt động nhân sự tại Ban/Phòng

- Phối hợp với Phòng Thu hút Nhân tài để tuyển dụng nhân sự phù hợp. Theo dõi và đảm bảo nhân sự mới onboarding thành công (thực hiện theo onboarding checklist).

- Hỗ trợ triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ, gắn kết nhân viên.

- Theo dõi & hướng dẫn CBNV thực hiện thủ tục nghỉ việc, bàn giao. Đảm bảo dữ liệu công việc được bàn giao và lưu trữ đầy đủ vào Kho dữ liệu tập trung.

- Báo cáo thông tin tình hình quản lý nhân sự chung cho Ban TGĐ định kỳ/ theo yêu cầu phục vụ công tác quản trị.

4. Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống

- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.

- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.

- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của CT/TCT. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.

- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.

- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.

5. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

• Hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh thông tin (email, điện thoại, diễn đàn,…) để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về khu du lịch, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán,…
• Tiếp nhận và giải quyết các câu hỏi của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền nhằm đảm bảo tối đa sự hài lòng của khách hàng;
• Tổng hợp và báo cáo cấp trên những câu hỏi, thắc mắc liên quan đến khách hàng, nhân viên, cơ sở vật chất,… nằm ngoài thẩm quyền giải quyết để có hướng xử lý kịp thời;
• Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện các chương trình khuyến mãi;
• Tham gia thực hiện đo lường mức độ hài lòng của khách hàng;
• Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định;
• Đóng góp các ý tưởng, sáng kiến với cấp trên để tăng hiệu quả công việc;
• Các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của quản lý.

Marketing & Communication

• Maintain good working relationships with local and international media

• Maintain current media lists: local and international travel, leisure, lifestyle, entertainment, business and food editors

• Execute media placements for hotel through news releases and personal contacts

• Develop business and leisure travel promotions; release to press and/or target audience

• Explore valuable media trades where appropriate

• Serve as hotel spokesperson, when appointed by General Manager, to make all official statements for hotel to media, especially during crisis situations

• Maintain photo/electronic library of hotel Executive Committee and all other aspects of hotel

• Maintain and update hotel's website

• Submit stories/photos to media regularly. Monitor news coverage and circulate internally

• Maintain updated hotel press kit to include news releases, Executive Committee biographies & photos

• Establish PR & Communications programs that will benefit and support sales and F&B strategies and initiatives

• Assist Director of Sales and Marketing in developing and producing sales support materials for hotel (newsletters, brochures, mailers, promotion materials, in-room information, guides, etc.)

• Assist Director of Food and Beverage in the development and production of signage, menus, and other F&B collateral materials

• Contribute to employee newsletter, announcements and other printed materials published by the Talent & Culture department

• Monitor all printed materials to ensure adherence to corporate identity standards

• Arrange photography of VIP guests and maintain archives

• Monitor all printed materials to ensure adherence to corporate identity standards • Arrange photography of VIP guests and maintain archives

• Coordinate all special events and promotions with the aim to maximize publicity

• Evaluate request for hotel donations of services/financial participation from civil, social and charitable organizations; respond to requests, coordinate reservations and preparation of gift certificates; Serve as hotel's representative on major civic or community programs

Team Management

• Interview, select and recruit team members

• Identify and develop team members with potential

• Conduct performance review with the team

• Constantly monitor team members' appearance, attitude and degree of professionalism

• Develop, conduct and maintain all staff training programs for team members, focusing on their development needs, providing them with new skills to meet the changing needs of the business

Other Responsibilities

• Attend all briefings, meetings and trainings as assigned by management

• Maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times

• Be aware of the hotel fire & life safety/emergency procedures

• Perform other reasonable duties assigned by the assigned by the Management

Sales:

• Taking responsibility for Site inspection

• Sending daily report to Sales team

• Following up the contracts (receiving the contract from Sales/guests & submitting to so DOSM to sign, doing stamp on it & sending it back to Sales/guests..).

• Supporting Meeting & Event Sales Manager to make the Banquet Event Order for small & simple events/meetings to send all departments.

• Supporting Meeting & Event Sales Manager to finalize amount (Pro-forma invoice) & Chasing payment with the organizer of TA/ the end-user of Corp after group check out.

• Updating changes of Mice groups to relating departments after receiving hand-over groups from Sales HCM/HN.

• Providing the proposal quote of simple Events/Meeting (without rooms) for guests via email/phone.

• Welcoming & saying goodbye to Mice groups at the lobby.

Event:

Work closely with Food and Beverage Department to:

• Ensure everything is in order during the event planning process.

• Manage all event set up, tear down and follow-up processes.

• Maintain event budgets.

• Conduct final inspections on the day of the event to ensure everything adheres to the client's standards.

• Assess an event's overall success and submit findings.

Other Responsibilities:

• Be fully conversant with hotel fire & life safety/emergency procedures

• Attend all briefings, meetings and trainings as assigned by management

• Maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times

• Be aware of the hotel fire & life safety/emergency procedures

• Perform other reasonable duties assigned by the assigned by the Management

Marketing & Communication

• Maintain good working relationships with local and international media

• Maintain current media lists: local and international travel, leisure, lifestyle, entertainment, business and food editors

• Execute media placements for hotel through news releases and personal contacts

• Develop business and leisure travel promotions; release to press and/or target audience

• Explore valuable media trades where appropriate

• Serve as hotel spokesperson, when appointed by General Manager, to make all official statements for hotel to media, especially during crisis situations

• Maintain photo/electronic library of hotel Executive Committee and all other aspects of hotel

• Maintain and update hotel's website

• Submit stories/photos to media regularly. Monitor news coverage and circulate internally

• Maintain updated hotel press kit to include news releases, Executive Committee biographies & photos

• Establish PR & Communications programs that will benefit and support sales and F&B strategies and initiatives

• Assist Director of Sales and Marketing in developing and producing sales support materials for hotel (newsletters, brochures, mailers, promotion materials, in-room information, guides, etc.)

• Assist Director of Food and Beverage in the development and production of signage, menus, and other F&B collateral materials

• Contribute to employee newsletter, announcements and other printed materials published by the Talent & Culture department

• Monitor all printed materials to ensure adherence to corporate identity standards • Arrange photography of VIP guests and maintain archives

• Coordinate all special events and promotions with the aim to maximize publicity

• Evaluate request for hotel donations of services/financial participation from civil, social and charitable organizations; respond to requests, coordinate reservations and preparation of gift certificates; Serve as hotel's representative on major civic or community programs

Team Management

• Interview, select and recruit team members

• Identify and develop team members with potential

• Conduct performance review with the team

• Constantly monitor team members' appearance, attitude and degree of professionalism

• Develop, conduct and maintain all staff training programs for team members, focusing on their development needs, providing them with new skills to meet the changing needs of the business

Other Responsibilities

• Attend all briefings, meetings and trainings as assigned by management

• Maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times

• Be aware of the hotel fire & life safety/emergency procedures

• Perform other reasonable duties assigned by the assigned by the Management

• Conduct and update a diagnostic of the market in order to acquire an overview and analyze the performance.

• Monitor the results of the hotels and identify divergences with the budgets and inform the

operational employees.

• Apply the Revenue Management initiatives: overbook length of stay, contract management, and price and client mix management.

• Advise the operational employees in the preparation of the marketing plans and hotel budgets.

• Constantly communicate with and inform relevant HOD(s) of the market and the Hotel Managers of the business results.

• Managing the client portfolio allocated to you, according to criteria determined by your management and in line with ISO 9002 standards.

• Maintaining commercial relations, informing and advising customers on changes to products. Organizing, supervising and coordinating your team's work.

• Checking that all administrative procedures (invoicing cancellations...), related to other departments, are carried out within the deadlines to ensure optimal customer service.

• Develop a sales strategy and action plan needed

• Create selling strategies to capture the maximum room revenue & catering revenue for hotels in monthly target

• Develop business leads for the Hotel on a weekly basis

• Up-sell, cross-sell and promote Hotel facilities & services at every available opportunity in order to maximize sales revenue

• Plan active site inspections/entertainment meetings weekly basis to qualified potential accounts or new accounts

• Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows etc.

• Carry out research to identify ways to increase customer base/ database from her segment in-charge by daily tele-sales call & sales call

• Perform monthly review account profile on room nights production and average rate

• Full acknowledge market intelligent, understand well the market trend, competitors' rate strategy, account penetration and marketing activities to maintain a competitive edge

• Fully responsible of accounts management

• Attend hotel clients and local community business events to network and maintain high visibility

• Gains understanding of the location's primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution. • Supports the company's service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.

• Daily Sales meeting to discuss and decide on suitable strategy for increased hotel sales.

• Communicate with clients to respond to their inquiries and convince them to close a sales deal.

• Maintain good working relationships with customers to encourage regular patronage and future business deals

• Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng được phê duyệt, tiến hành đối chiếu định biên, yêu cầu thực tế và xác nhận thông tin về số lượng, vị trí, yêu cầu, thời gian đáp ứng
• Định kỳ thực hiện việc phân tích đánh giá hiệu quả của từng kênh tuyển dụng, đề xuất các giải pháp nhằm thu hút ứng viên
• Lập các báo cáo tuyển dụng hàng tuần, hàng tháng, hàng năm

• Nhận hồ sơ, sàng lọc hồ sơ, tổ chức phỏng vấn, tuyển dụng và lựa chọn ứng viên
• Đảm bảo hoạt động phỏng vấn đúng quy trình, đảm bảo chất lượng ứng viên được chọn
• Thông báo cho Hội đồng phỏng vấn, liên hệ ứng viên và tổ chức phỏng vấn theo phương án được duyệt, theo quy trình tuyển dụng
• Lập tờ trình tuyển dụng và liên hệ ứng viên đạt phỏng vấn nhận việc
• Lưu trữ hồ sơ tuyển dụng, hồ sơ ứng viên đầy đủ, rõ ràng
• Duy trì và phát triển cơ sở dữ liệu ứng viên, phân loại để dễ dàng tham khảo và tiếp cận

• Thiết lập mạng lưới tuyển dụng (các trang web, công ty, trường học)
• Quản lý truyền thông tuyển dụng: thông báo tuyển dụng, quản lý comment Facebook, truyền thông đến ứng viên
• Soạn thảo thông báo tuyển dụng và đăng tuyển trên các kênh được duyệt