Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

• Lập kế hoạch và ý tưởng truyền thông, phương thức triển khai cho các dự án truyền thông của Resort, khách sạn
• Quản lý, khai thác, chăm sóc và phát triển các kênh Media: Youtube, Facebook, Tiktok…
• Chịu trách nhiệm sáng tạo, biên tập và đánh giá chất lượng nội dung trên các nền tảng mạng xã hội
• Nghiên cứu, xem xét những kênh, phương tiện hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo của Resort, khách sạn
• Thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh, dựng video phù hợp với từng Resort, khách sạn, sự kiện
• Quản lý và kiểm tra dự án, ngân sách theo kế hoạch đã được duyệt để đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng
• Lập báo cáo định kỳ theo tuần, tháng, quý
• Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp, Ban Giám đốc.

JOB SUMMARY/NHIỆM VỤ CHUNG

• The Sales Executive is responsible for promoting the hotel's services and facilities to potential clients, building relationships, and securing business opportunities to meet revenue targets. The role involves working closely with the Sales & Marketing team, managing accounts, and ensuring customer satisfaction for both corporate and leisure guests.

Chuyên viên Kinh doanh chịu trách nhiệm quảng bá dịch vụ và cơ sở vật chất của khách sạn đến khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ và tìm kiếm cơ hội kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu doanh thu. Công việc yêu cầu làm việc chặt chẽ với đội ngũ Sales & Marketing, quản lý tài khoản và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp và khách du lịch.

KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES/TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC

• Develop and execute sales strategies to increase business for the hotel.

Phát triển và thực hiện các chiến lược bán hàng để tăng trưởng doanh thu cho khách sạn.

• Build and maintain strong relationships with clients, ensuring repeat business and customer loyalty.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, đảm bảo doanh thu lặp lại và lòng trung thành của khách hàng.

• Provide weekly/monthly sales reports to the Sales Manager, tracking performance against targets.

Cung cấp báo cáo bán hàng hàng tuần/tháng cho Trưởng bộ phận Sales, theo dõi kết quả so với mục tiêu.

• Conduct market research to identify new business opportunities and emerging market trends.

Thực hiện nghiên cứu thị trường để xác định cơ hội kinh doanh mới và xu hướng thị trường nổi bật.

• Actively pursue new clients and market segments to maximize revenue opportunities for the hotel.

Tích cực tìm kiếm khách hàng và các phân khúc thị trường mới để tối đa hóa cơ hội doanh thu cho khách sạn.

• Negotiate rates and packages, ensuring competitive pricing while maintaining profitability.

Đàm phán giá cả và các gói dịch vụ, đảm bảo mức giá cạnh tranh trong khi vẫn giữ được lợi nhuận.

• Sell event, conference, and banquet facilities, working with clients to plan and execute successful events.

Bán các dịch vụ tổ chức sự kiện, hội nghị, và tiệc, làm việc với khách hàng để lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện thành công.

• Work closely with the operations team to ensure smooth execution of client requirements and satisfaction.

Hợp tác chặt chẽ với đội ngũ vận hành để đảm bảo việc thực hiện các yêu cầu của khách hàng và sự hài lòng của họ.

• Assist in screening resumes, scheduling interviews, and coordinating recruitment activities.
• Support career events, job fairs, and mass recruitment campaigns.
• Help maintain the candidate database and track recruitment status.
• Create visual content — photos and videos — to highlight the resort's talent, culture, and employer brand.
• Support the management of social media channels and the hotel's fan page with engaging, on-brand content.
• Design HR materials such as posters, banners, and recruitment collateral.
• Support employer branding activities, including partnerships with universities and colleges to build talent pipelines.
• Participate in CSR activities and external events to promote the resort's community presence.
• Help prepare documents for staff onboarding and offboarding.
• Support new hire orientation and induction activities.
• Support training sessions, track attendance, and support learning & development initiatives.
• Maintain and update employee files and HR databases accurately.
• Support daily HR operations, including preparing documents, reports, and correspondence.
• Assist in planning staff events, recognition programs, and team-building initiatives.
• Support internal communications by producing branding materials and capturing photos and videos of activities.
• Act as a point of contact for basic employee queries and help resolve simple HR-related questions

• Thực hiện công tác hành chính: lưu trữ hồ sơ, văn bản, hợp đồng, chứng từ kỹ thuật.
• Theo dõi, tổng hợp kế hoạch bảo trì, sửa chữa và báo cáo định kỳ của bộ phận.
• Lập đề nghị mua sắm vật tư, thiết bị; theo dõi tiến độ cung ứng và làm việc với nhà cung cấp.
• Quản lý kho vật tư kỹ thuật: xuất - nhập - tồn, kiểm kê định kỳ, đảm bảo đầy đủ phục vụ vận hành.
• Chấm công cho nhân sự chính thức/thời vụ, điều phối lịch làm việc.
• Phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
• Các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

- Xây dựng triển khai kế hoạch truyền thông mỗi 6 tháng và các kế hoạch nghiên cứu thị trường về mức độ nhận diện thương hiệu resort và các dịch vụ nổi bật

- Phối hợp với các bộ phận, theo chỉ đạo của Tổng giám đốc hoàn thiện các kế hoạch truyền thông ngắn hạn và dài hạn (Các chương trình khuyến mãi, quà tặng, PR…) phù hợp với chiến lược kinh doanh của Resort

- Phối hợp với vận hành nghiên cứu, giám sát triển khai dịch vụ

- Hoàn thiện website/ xây dựng Brand guidline.

- Phối hợp với các chương trình Marketing của đại lý chiến lược để thúc đẩy kinh doanh

- Nghiên cứu nắm bắt xu hướng thị trường để đưa ra concept quảng cáo phù hợp với nhận diện thương hiệu

- Đề xuất các kênh truyền thông phù hợp với kế hoạch PR của resort

- Thực hiện triển khai quảng cáo với các nhà cung cấp theo ngân sách được duyệt

- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh lên kế hoạch truyền thông online để tăng ranking cho dịch vụ và hình ảnh của Resort

- Phụ trách quản trị và khai thác hiệu quả các trang mạng xã hội của Resort: Fan Page, Youtube, Zalo…