Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

General Purpose:- Responsible for entire recruiting processes to hire the best suitable employees for company in line with requested timing. - Working in Hai Phong plant, will mainly cover the hiring for Manufacturing including mass hiring & local employees. Key Responsibilities:• Organize end to end mass recruitment process and strategy aligning with company desired technical competence.• Work closely with hiring managers to find out detail requirement for particular roles.• Attract quality candidates through preparing job descriptions/postings, screening and shortlisting applicants; as well as by networking, headhunting and through referrals.• Work closely with mass agencies to supply appropriate candidates and explore more on market recruitment status• Work with Universities and Colleges, Continuing Education Center to implement recruitment/internship programs. • Employer Branding Initiatives: Plan, Conduct, and Participate in Mega Events and Job Fairs. • Promote your mass recruitment on social media & advertising channels. • Develop recruitment plans, prepared budgets, and handled payments for recruitment and related activities.• Assist the Recruitment Manager in complying and analyzing labor market data to prepare periodic recruitment reports.Key Competencies• Planning and Organizing Skills• Communication, Interpersonal and Negotiation Skills• Drive for results• Professional Competence: HR functional expertise; Legislation knowledge; Program Management

- Responsible for daily execution of compensation & benefits

- Make sure report and calculation exactly and on time

1. Social Insurance:

• To prepare and calculate social insurance reports in monthly
• Doing the increment report and closing SI books for employee on time.
• To make sure SI allowance transfer to employee on time and exactly
• Delivering HI card to employee on time
• To solve other matters related to Social insurance.
• To update data monthly into SI control sheet

2. Labor contract:

• Following up with Line leaders/ Managers to get their confirmation and prepare labor contract of employee on time and exactly

3. Filling employee profile:

• Receiving and check employee profile from R&T team
• To scan employee’s certificate and store in HR’ database
• Filing employee profile in monthly

4. Discipline action meeting:

• To receive reports from others department
• Booking schedule for meeting and inviting who related to join the meeting.
• To join meeting and finish the disciplinary action decision.
• Filing disciplinary action decision.

5. Dynamics:

• Updating employee’s personal information in Dynamics system by weekly.
• Assuring employee’s information update exactly

6. Tax: to register Tax Code for employee

1. Quản lý chấm công & dữ liệu nhân sự

• Tổng hợp công, ca làm việc, tăng ca của toàn bộ hệ thống (bao gồm mẫu live, bán hàng, văn phòng)

• Kiểm tra dữ liệu chuyên cần, nghỉ phép, phạt/ thưởng và các khoản ngoài lương

• Quản lý, cập nhật hồ sơ nhân sự đầy đủ và chính xác

2. Tính lương & thực hiện chi trả phúc lợi

• Tính bảng lương hàng tháng (bao gồm lương cứng, thưởng KPI, phụ cấp, thưởng doanh số, thưởng hiệu quả...)

• Theo dõi, đề xuất các khoản bảo hiểm, chế độ thai sản, ốm đau theo quy định

• Thực hiện chi thưởng lễ Tết, sinh nhật, phúc lợi nội bộ theo chính sách công ty

3. Phân tích & báo cáo dữ liệu

• Báo cáo chi phí lương, các khoản biến động chi trả theo tuần/tháng

• Phối hợp xây dựng chính sách phúc lợi: chuyên cần, thưởng hiệu quả, tăng ca hợp lý

• Hỗ trợ cập nhật các biểu mẫu, quy định liên quan đến C&B

4. (10%) Công việc hành chính hỗ trợ

• Hỗ trợ cấp phát văn phòng phẩm, quản lý biểu mẫu nhân sự

• In ấn hợp đồng, lưu trữ hồ sơ giấy, soạn thảo thông báo nội bộ

• Phối hợp tổ chức sự kiện nội bộ

ABOUT THE ROLECrossian is a high-growth technology-driven e-commerce business. Behind our success is our people. As a start-up formed in 2020, we have created a fast-paced and dynamic environment, enabling our people to reach a cumulative average growth rate of over 1000% in the last 3 years. Our mission now is to build direct-to-consumer brands and increase customer lifetime value.We are seeking a dynamic and experienced Senior Talent Acquisition Specialist with expertise in headhunting to lead our recruitment initiatives and drive strategic hiring decisions. In this role, you will take ownership of identifying, engaging, and onboarding top-tier talent to meet our business needs. You will work closely with leadership teams to attract high-caliber professionals, leveraging your networking and headhunting skills to ensure the acquisition of the best candidates in the market.WHAT YOU WILL DOTalent Acquisition Strategy:• Develop and implement effective recruitment strategies to attract top talent across various channels, including job boards, social media, and professional networks.• Partner with business leaders to identify hiring needs and create tailored talent acquisition plans.Headhunting and Sourcing:• Proactively identify, approach, and engage passive candidates through innovative sourcing techniques and headhunting strategies.• Build and maintain a strong pipeline of qualified candidates for critical and high-level positions.Candidate Management:• Screen, interview, and evaluate candidates to ensure they align with role requirements and company values.• Guide candidates through the recruitment process, providing an exceptional candidate experience.Stakeholder Collaboration:• Act as a trusted advisor to hiring managers, offering insights on market trends, talent availability, and competitive salary benchmarks.• Work closely with HR teams to align recruitment efforts with organizational goals.Recruitment Analytics:• Monitor and report on recruitment metrics to measure the effectiveness of hiring strategies.• Continuously refine processes to improve efficiency and quality of hires.Employer Branding:• Enhance the company’s employer brand by representing the organization at industry events, career fairs, and on digital platforms.

• Triển khai tuyển dụng theo các tiêu chuẩn, quy định và chủ động đảm bảo SLA, chất lượng ứng viên• Phối hợp & tư vấn với đơn vị để thực hiện các hoạt động tuyển dụng theo quy trình như: thông báo tuyển dụng, phỏng vấn, thông báo kết quả, thực hiện tờ trình tiếp nhận, chào đón ứng viên gia nhập,...• Triển khai xây dựng mạng lưới quan hệ với các ứng viên tiềm năng trên thị trường theo nhu cầu tuyển dụng• Phân tích hiệu quả của công tác triển khai tuyển dụng và nguồn tuyển dụng, lên kế hoạch hợp tác với các đối tác hỗ trợ tuyển dụng phù hợp• Tổ chức các sự kiện có liên quan đến chuỗi chương trình thương hiệu tuyển dụng hàng năm. Đầu mối phối hợp với phòng Truyền thông và các bên liên quan để phát triển và thực hiện các chương trình/ hoạt động truyền thông phù hợp với nhu cầu xây dựng thương hiệu tuyển dụng và chiến lược nhân sự• Cập nhật xu hướng thị trường, đề xuất ý tưởng xây dựng hình ảnh truyền thông thương hiệu thông qua khảo sát thị trường, hỗ trợ thực hiện các chiến dịch truyền thông thương hiệu Online & Offline• Thực hiện sử dụng và vận hành hiệu quả phần mềm, công cụ quản lý nhân sự• Triển khai báo cáo, phân tích, đánh giá và đưa ra đề xuất cải tiến trong mảng công việc được phân giao• Hỗ trợ xây dựng và đề xuất cập nhật chính sách, quy trình và các văn bản hướng dẫn triển khai các hoạt động thu hút nhân tài.

Prepares and updates the Reservations Departmental Operations Manual.

Conducts regular communications meetings and ensures that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary.

Ensures that an organised and efficient filing system is implemented for the department.

Ensures that all Reservations associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.

Ensures that Reservations associates also provide excellent service to internal customers as appropriate.

Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.

Maximises rooms sales and revenue.

Maximises associate productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the

Ensures that the Reservations operates with the lowest possible cost structure while also delivering on the brand promise to the guest proactively managing costs based on key performance indicators.

Assists in the preparation of the Annual Business Plan, monthly reforecast, as appropriate.

Ensures that all relevant hotel, company and local rules, policies and regulations are adhered to, including credit and payment policies.

Actively participates in weekly yield and revenue management meetings, preparing the information and reports as necessary to ensure a productive meeting.

Assists in the preparation, utilisation and update of an annual Marketing Plan, broken down as necessary by department.

Oversees the taking and processing of all rooms reservations according to hotel and company guidelines.

Administers the loading of all new rates into the relevant reservation systems, including testing and deployment.

Works with other Rooms Departments, checking room and room-type availability, to maximise rooms sales, yield and average room rate through upselling and other inventory and rate management initiatives.

Oversees and assists with the processing of individual and group reservations, rooming lists, waitlists and other reservations.

Ensures the proper handling of all overbooking situations and waitlisted business, working closely with the relevant departments.

Prepares accurate advance booking counts and forecasts.

Builds strong relationships with all sources of bookings and works closely with the Marketing Department in maintaining and developing these relationships.

Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate.

Assists in making sure that all Touches of Hyatt and the Rooms Top 20 are implemented into the Reservations Department.

Responds to the results of the Consumer Audit and ensure that the relevant changes are implemented.

Works closely with other management personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.

Ensures that Reservations associates work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.

Monitors and follow up on group blocks and groups with no room lists.

Ensures that all guest details are entered correctly in accordance with the principles of clean data.

Assists in the recruitment and selection of all Reservations associates, following hotel guidelines when recruiting and use a competency-based approach to selecting associates.

Ensures the punctuality and appearance of all Reservations associates, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards.

Conducts regular check in conversations and annual Performance Development Discussions with employees and to support them in their professional development goals.

Plans and implements effective training programmes for all Reservations associates in coordination with the Learning Manager and Departmental Trainers, using the Reservations Sales Training module and other training materials.

Supports Departmental Trainers through ongoing feedback and assistance at monthly meetings.

Develops the skills and effectiveness of all Reservations associates through the appropriate training, coaching, and/or mentoring.

Prepares and posts weekly work schedules, making sure that they reflect business needs and other key performance indicators.

Encourages associates to be creative and innovative, challenging and recognising them for their contribution to the success of the operation.

Supports the implementing, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values and Culture Characteristics.

Ensures that associates have a complete understanding of and adhere to associate rules and regulations.

Ensures that associates follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security.

Feedbacks the results of the Colleague Experience Survey and ensures that the relevant changes are implemented.

- Quản lý các tài khoản OTA: Agoda, booking, traveloka, Ctrip,...

- Tạo các chương trình khuyến mại, combo trên các nền tảng online

- Phối hợp với các bộ phận liên quan, chủ động xử lý nhanh các vấn đề khách phản ánh về dịch vụ,...

- Chủ động đề xuất các chương trình ưu tiên nếu có dựa theo hệ thống phần mềm, và báo cáo số liệu thị trường để có chính sách giá tốt phục vụ bán dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng trước, trong, sau quá trình sử dụng dịch vụ tại khách sạn.

- Các công việc liên quan theo yêu cầu của Trưởng phòng kinh doanh.

As the Personal Assistant, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Arrange appointments and meetings for the General Manager, record them in the calendar / diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation for each appointment.
• Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive Committee Meeting and any other when requested and take minutes of attended meetings.
• Receive visitors and guests on behalf of the General Manager and in his / her absence, answering questions and concerns and following through with resolutions.
• Arrange room and restaurant reservations for VIP guests / personnel if requested.
• Arrange and coordinate the General Manager's schedule and remind him / her in time.
• Assist the General Manager in compiling guest data to be used for service quality improvement.
• Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing the General Manager’s priorities.
• Answer telephone calls in the Executive Office as and when required.
• Assist the General Manager to deal with hotel related official documents, such as owner's report, thank you letters, complaint letters and other business documents.
• File and record all business documents as required.
• Check documents submitted by departments and record when use the stamp.
• Assist with translations, verbal and written.
• Maintain strictest confidentiality at all times on all matters.
• Demonstrate essential overall knowledge of the organization.
• Understand the responsibilities of other sections and departments and cooperate with them.
• Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.
• Demonstrate professional attitude and behavior at all times.
• Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation.
• Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis.
• Maintain an accurate tracking system for prompt handling of issues concerned.
• Order and maintain office supplies.
• Abide by the team member handbook, hotel policies and procedures, hotel code of conduct.
• Maintain personal presentation to hotel standards.
• The Management reserves the right to change / extend this job description if necessary, at any point of time during her / his employment.
• Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

- Đóng góp ý kiến vào sự phát triển chung định hướng Branding cho toàn bộ hệ thống sản phẩm với BGĐ.

- Chịu trách nhiệm về mặt hình ảnh, ngôn từ public trên các ấn phẩm/website/ báo chí/trang mạng xã hội, đảm bảo các hình ảnh đưa lên phải đúng với tiêu chí của Ban giám đốc đề ra và ko vi phạm thuần phong mỹ tục, hay luật pháp Việt Nam.

- Sản xuất nội dung cho các chương trình Promotion hàng tháng hoặc ngày lễ đặc biệt cho các outlet của hệ thống Khách sạn. Bao gồm:

o Lên ý tưởng về mặt nội dung và kế hoạch chạy chiến dịch: thời gian, ngân sách và các kênh truyền thông

o Viết nội dung cho chiến dịch

o Góp ý vào việc thiết kế các ấn phẩm POSM cũng như online cần thiết để chiến dịch được activate

o Setup và activate các chiến dịch quảng cáo cho các chương trình ưu đãi: in ấn, setup, set quảng cáo Facebook, Tiktok Ads,…

- Quản lý và cập nhật nội dung các kênh Social Media (chủ yếu là Facebook): nội dung và hình ảnh. Song song là keep track performance các chiến dịch quảng cáo có sẵn.

- Update bài viết hàng ngày lên fanpage tổng hoặc các fanpage từng khách sạn, nhà hàng, sky bar.

- Review các offer quảng cáo từ các bên báo, tạp chí, KOLs,… Đề xuất, triển khai thực hiện kế hoạch và nội dung quảng cáo với các bên thứ 3 nếu được sự đồng ý từ Ban giám đốc.

- Tham gia hỗ trợ công tác chuẩn bị, hậu cần cũng như lên nội dung, ý tưởng cho các event diễn ra trong các outlet (tiệc gala, tiệc sinh nhật, hội họp, các chương trình ngày lễ tết…).

- Thực hiện các công việc chuẩn bị cho event, chụp hình, xử lí hình ảnh cũng như sản xuất ấn phẩm để quảng cáo nếu cần thiết.

- Quản lý và chỉnh sửa nội dung hệ thống website up-to-date, chịu trách nhiệm về hình ảnh và nội dung, thường xuyên update các thay đổi trên các website (theo tuần/tháng)

- Update các sự kiện của từng khách sạn lên fanpage (sinh nhật khách, sự kiện đặc biệt của công ty, team building, feedback tốt từ khách hàng…)

- Truyền thông nội bộ:

o Tham gia vào các hoạt động truyền thông nội bộ nếu cần thiết (chụp ảnh,...)

o Tham gia lên ý tưởng, nội dung, hình ảnh, cách bố trí để cho ra mắt các ấn phẩm dùng trong các outlet: menu nhà hàng, Sky bar, spa... và các chương trình về phòng ở.

o Giám sát và hỗ trợ việc chụp ảnh/quay phim quảng cáo về các khách sạn cùng với đội chụp ảnh (outsource hoặc nội bộ).

Trao đổi khi phỏng vấn 

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và cơ hội bán hàng, bám đuổi và đàm phán để tối ưu hóa doanh thu.
• Xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác chiến lược, khách hàng tiềm năng, mở rộng đại lý và mạng lưới bán hàng.
• Đại diện cho VinWonders tham gia các hoạt động bán hàng, quảng bá sản phẩm dịch vụ và thúc đẩy kinh doanh.
• Tổ chức triển khai các chương trình bán hàng, truyền thông bán hàng thông qua các đối tác.
• Đào tạo và hỗ trợ các Đại lý các thông tin về sản phẩm, chính sách và quy trình, thủ tục bán hàng để đảm bảo tính thống nhất, hiệu quả trong công việc bán hàng;
• Tư vấn bán hàng, trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng. Chuyển thông tin hợp đồng đã ký kết cho các Bộ phận có liên quan đảm bảo thông tin chính xác và kịp thời
• Xử lý và giải quyết các vấn Đề phát sinh của khách hàng, đại lý
• Xây dựng hạn mức tín dụng (nếu có) & kiểm soát việc thanh toán của đại lý
• Chuẩn bị hồ sơ và các thủ thục thanh toán liên quan như: chiết khấu thương mại cho đại lý/đối tác, thanh lý hợp đồng, thưởng doanh số cho đại lý

Trở thành “người giữ bí kíp” của Ban điều hành: tổng hợp báo cáo, feedback khách hàng và chất lượng món ăn (nghe hơi căng nhưng thật ra chỉ cần tỉ mỉ + nhanh nhẹn).

Làm “trợ lý học đường” cho cả team: xếp lịch họp, ghi chú và gửi nội dung họp (không bỏ sót chi tiết nào kẻo bị trêu cả tuần).

Truyền thông nội bộ: đưa thông báo, nội quy, quy định của Ban Giám đốc đến từng bộ phận (bạn chính là “loa phát thanh” dễ thương của nhà hàng).

Theo dõi nghỉ phép, công ca, lịch làm việc của anh em trong team.

Và tất nhiên, các nhiệm vụ đặc biệt “bí ẩn” khác được giao – mỗi ngày là một bất ngờ.

1. In-hotel Communication

• Support overall In-hotel communication including Visual Merchandise, Signage/Way Finding & Environmental Design that is aligned with brand guidelines, ensuring that enhance guest experiences at the hotel seamlessly.
• Develop idea & execute Community Activity (including festive decoration, workshops & events) to enhance brand distinction & drive loyalty.
• Implement loyalty communication in the hotel to ensure the program’s efficacy & efficiency by recruiting more new users.

2. Market Research

• Support understanding the market trend from global and local markets to identify the opportunities.
• Support implementing market research to understand guest insights, market opportunities

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:

• Tổ chức khảo sát, đánh giá nhu cầu đào tạo, xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với từng bộ phận, Công ty.
• Tổ chức thực hiện việc đào tạo theo kế hoạch đã xây dựng.
• Tổ chức theo dõi, đánh giá kết quả sau đào tạo.
• Xây dựng hệ thống đánh giá cá nhân và bộ phận.
• Theo dõi thực hiện công việc của người lao động (tiêu chí đánh giá, phương pháp đánh giá, xử lý thông tin phản hồi,…)
• Tổ chức đánh giá kết quả công việc của người lao động, phát triển năng lực nhân viên.
• Đề xuất, tổ chức thực hiện các phong trào, hoạt động để tạo động lực cho người lao động.
• Lắng nghe nguyện vọng của người lao động để đề xuất các phương hướng cải thiện.
• Kết nối với cộng đồng địa phương đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực.
• Theo sát việc thực hiện quy định, nội quy, tác phong, đồng phục của người lao động. Đề xuất các biện pháp để cải thiện khi cần.
• Chịu trách nhiệm kiểm tra và đào tạo các vấn đề liên quan đến sức khỏe, an ninh, an toàn lao động, vấn đề vệ sinh khu vực làm việc, trang thiết bị của từng bộ phận.
• Phối hợp với bộ phận đẩy mạnh công tác tuyển dụng nhân sự.
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Ban Giám Đốc, Ban Điều Hành, Trưởng Phòng
• Thực hiện các báo cáo ngày, tuần, tháng, năm theo yêu cầu của Trưởng phòng "Báo cáo chuẩn xác con số, trình bày rõ ràng, mạch lạc, đúng thời hạn"
• Theo quy định chế độ báo cáo chung của Công ty

• Các thủ tục liên quan đến tiếp nhận nhân sự mới
• Cấp phát mới và tái cấp đồng phục, thẻ từ
• Thực hiện các thủ tục hồ sơ: tiếp nhận, nghỉ việc
• Theo dõi HĐLĐ
• Lưu trữ hs nhân sự (Việt Nam, nước ngoài)
• Hỗ trợ hoạt động sự kiện công ty.

• Xây dựng và triển khai chính sách, chiến lược phát triển nhân sự dài hạn
• Quản lý các mảng: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá lương- thưởng KPI
• Tư vấn cho Ban lãnh đạo cơ cấu tổ chức, văn hóa doanh nghiệp
• Thực hiện các công việc hành chính theo pháp luật

- Tuyển dụng : tìm kiếm , sàng lọc, phỏng vấn các ứng viên 

- Phối hợp cùng Trưởng phòng Nhân sự xây dựng hệ thống quản trị nội bộ: Chính sách nhân sự; Quy trình nhân sự (Tuyển dụng, đào tạo,…) giám sát việc vận hành của hệ thống nhân sự được hiệu quả

- Xây dựng các kênh đăng tuyển và cung cấp nguồn nhân lực phù hợp với kinh phí, tiêu chí của Công ty 

- Thực hiện toàn bộ Quy trình tuyển dụng (Sàng lọc hồ sơ và liên hệ ứng viên – trực tiếp phỏng vấn – đánh giá/ thông báo kết quả phỏng vấn). 

- Thực hiện chấm công quản lý ngày công/ ngày phép của người lao động, phối hợp cùng kế toán trong việc đối chiếu bảng lương.

- Các công việc cụ thể khác trao đổi trực tiếp tại buổi phỏng vấn